Réceptionniste en hôtellerie

MISSIONS

• Assurer l'accueil 4* des clients durant l'intégralité de leur séjour et leur fournir toutes informations nécessaires au bon déroulement de celui-ci ;
• Réaliser les check-in/Check-out ;
• Planifier, saisir et contrôler les réservations et s'assurer de leur conformité, en collaboration avec la centrale ;
• Assurer l'accueil téléphonique au standard ;
• Réaliser l'encaissement des séjours de nos clients ;
• En fonction de l'activité et des besoins, vous pouvez ponctuellement être amené(e) à effectuer d'autres missions dans le cadre de la polyvalence demandée.
• PROFIL RECHERCHE :

• Vous justifiez d'une première expérience en réception hotellière 3 ou 4*.
• Niveau d'anglais courant exigé.
• La courtoisie et le sens de la relation client font partie de votre ADN.
• Vous avez un sourire à toute épreuve ! Pour vous, travail rime avec esprit d'équipe et solidarité .
• Après une courte formation, l'établissement n'aura plus de secret pour vous.
• Vous êtes à l'aise sur les logiciels de réception et la bureautique.
• Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap

CDD OU CDI TEMPS PARTIEL OU TEMPS COMPLET

• 2 jours de repos par semaine
• Conditions en fonction de l'établissement et du type de contrat.