Pre-Sales Engineer

• GLOBAZ SA développe et héberge des solutions IT critique
• Pre\-Sales Engineer
• GLOBAZ SA développe et héberge des solutions IT critiques pour des environnements exigeants en
• Suisse : prévoyance, santé, industrie et administrations. Nos activités impliquent un haut niveau de
• fiabilité, de sécurité, de qualité d’exécution et de responsabilité. L’entreprise est engagée dans une
• transformation importante de son organisation et de son niveau d’exécution.

Dans un contexte de structuration de notre Customer Journey, nous recherchons un(e)

• Pre\-Sales Engineer
• GLOBAZ SA est engagée dans une transformation ambitieuse. Notre objectif n’est pas uniquement de
• développer des logiciels / des services et solutions IT performants. Notre ambition est de créer davantage de
• valeur pour nos clients en combinant : compréhension métier, excellence technologique, succès et expérience
• client, innovation et exécution.
• Nous travaillons dans un environnement exigeant où les enjeux métiers, réglementaires et opérationnels sont
• critiques. Dans ce contexte, nous recherchons un Pre\-Sales Engineer capable d’aller bien au\-delà de la
• démonstration d’une solution.
• Nous recherchons une personne capable de comprendre profondément les besoins du client (attentes,
• frictions, irritants), de construire une vision crédible de la valeur attendue et de contribuer à positionner
• GLOBAZ SA comme un partenaire stratégique.
• Ton rôle
• Tu as pour mission de transformer une intention client en une promesse claire, faisable, maîtrisée et
• créatrice de valeur, sans sur engagement implicite, alignée sur les capacités du Delivery Globaz, les
• priorités produits et les enjeux de nos clients.
• Tu contribues à construire des décisions éclairées plutôt qu’à « pousser » des produits. Ce rôle n’est pas un
• support commercial administratif ou un expert technique isolé du business. Tu agis comme un Customer Value
• Architect, Strategic Advisor, Business Translator \& Trusted Partner.
• Tes responsabilités

Tu prends la responsabilité de référent unique de la phase Promesse / Offre avec les objectifs suivants

Comprendre les enjeux métier du client

• Développer une compréhension approfondie des processus métier, des enjeux opérationnels, des contraintes réglementaires, des risques et des attentes des utilisateurs
• Comprendre les causes réelles, le client n’achète pas une fonctionnalité mais une capacité, un résultat, une amélioration, une réduction de risque, un gain de performance

Construire et démontrer la valeur du client

• Accompagner les clients dans l’évaluation des bénéfices attendus, des impacts opérationnels, des gains d’efficacité/d'efficience, des risques évités et des améliorations de qualité
• Construire des business cases crédibles – démontrer la valeur avant la technologie

Concevoir des solutions pertinentes

• Traduire les besoins du client en solutions réalistes et cohérentes (simplifier la complexité, arbitrer intelligemment, challenger certaines demandes et identifier les dépendances)
• Rechercher la meilleure solution, pas la solution la plus complexe

Renforcer la qualité des décisions

• Accompagner les clients, le Client Success Manager et les équipes internes
• Améliorer la qualité des décisions en apportant analyses, scénarios, recommandations argumentées et vision long terme

Contribution à l’évolution de GLOBAZ SA

• Être source active d’innovation, d’amélioration et de réflexion stratégique
• Apporter des retours du terrain et contribuer à l’évolution des offres, des produits et services et des approches commerciales

Coordination interne et leadership transverse

Collaborer étroitement avec les différentes parties prenantes (Client Success Management, Delivery, Product et Communication) et exercer un leadership fondé sur l’expertise et la capacité à fédérer les acteurs autour d’une vision commune de l’offre

Ton profil

Diplôme universitaire en commerce, marketing ou IT, ou titre jugé équivalent

Expérience confirmée dans le Pre\-Sales Engineering, la Business Analyse, le Product Management, le Client Success, l’IT Consulting ou la transformation digitale

Expérience dans les assurances sociales, la santé, l'administration publique et avec des logiciels métiers complexes, constitue un avantage important

Orientation client, tu raisonnes succès/expérience client

Capacité à adopter une posture de partenaire stratégique

Orientation résultat et impact ; fiabilité, exécution et capacité à délivrer

Analyse et structuration ; structuration de problématiques complexes, identification des causes racines, construction de scénarios crédibles, formulation de recommandations solides

Business Acumen ; compréhension des modèles opérationnels, des mécanismes de création de valeur, des enjeux économiques et des impacts organisationnels

Leadership transverse et aisance relationnelle

Rejoins\-nous maintenant et fais grandir tes ambitions

Si tu combines curiosité intellectuelle, crédibilité, pragmatisme, influence et orientation résultats,

nous serons attentifs à ta candidature ! Comment nous mesurerons ton succès ? Après 90 jours, nous devrions observer une meilleure qualité des opportunités engagées et une meilleure compréhension des

besoins clients, des propositions à plus forte valeur ajoutée et davantage de décisions fondées sur des

business cases solides.

GLOBAZ SA, ton employeur idéal

Montre\-nous ta passion, nous nous réjouissons de recevoir ton dossier via JobUp. De notre côté, nous

postulerons auprès de nos futurs talents et te partagerons notre CV GLOBAZ afin de te convaincre que nous

sommes ton employeur idéal. jpid6dad0dbjm jpit0626jm jpiy26jm