Técnico de Servicio para Sector Ferroviario

·Instalación completa en las instalaciones del cliente de los sistemas de puertas, peldaños (abatibles y deslizantes) y escalones, así como su puesta en marcha.

·Realización de los trabajos de mantenimiento y reparación en los sistemas de acceso a los vehículos de transporte de pasajeros y locomotoras, así como la asistencia técnica.

·En caso de No Conformidades, determinar las causas, evaluar el alcance de los daños y su posible reparación. Si procede, proceder a su sustitución/reparación.

·Asegurar la ejecución de los trabajos y comprobar los resultados, así como garantizar el cumplimiento de las normas de seguridad generales y específicas de cada lugar.

·Organizar y estructurar las intervenciones de asistencia y coordinarlas internamente. De igual forma con el cliente (si llegara el caso), minimizando los costes y garantizando el éxito del proyecto.

·Impartir cursos de formación sobre los productos al personal técnico del cliente (OEM) y/o del Operador Ferroviario.

·Mantenimiento de una comunicación dialógica y constructiva con los interlocutores indicados para optimizar las intervenciones de servicio, adaptando los procesos del cliente a la integración de nuestros sistemas.

·Elaborar documentación técnica e instrucciones de trabajo con procedimientos detallados, así como informes sobre el desarrollo del montaje y su avance.

·Garantizar el cumplimiento de los plazos.

·Garantizar el cumplimiento de las normas, reglamentos, disposiciones y directrices de calidad y seguridad en el ámbito de la responsabilidad asignada.

·Participar en reuniones de proyecto, tanto internas como con los clientes; en caso necesario, elevar el asunto a instancias superiores y elaborar documentos internos para la toma de decisiones.

·Asesorar técnicamente a los clientes, incluida la posible adquisición de material de sustitución.

Requisitos Profesionales y Personales

·Formación Profesional específica completada como mecánico/a industrial o afín, con varios años de experiencia profesional en el ámbito del servicio de atención al cliente, la puesta en marcha y/o la fabricación de sistemas eléctrico-mecánicos complejos.

·Se valorará experiencia en el Sector Ferroviario y/o de Vehículos.

·Se valorarán conocimientos en el ámbito de la electricidad y la ingeniería.

·Disposición a trabajar horas extras y ocasionalmente fines de semana, así como a realizar desplazamientos tanto en España como en el extranjero.

·Permiso de conducir clase B.

·Dominio de MS Office y conocimientos básicos de Business Central y SAP.

·Buen nivel de inglés hablado y escrito.

·Capacidad para trabajar de forma autónoma, responsable y flexible.

·Persona constante y resiliente a la complejidad del ámbito productivo industrial.

·Lugar de Residencia Valencia Capital o alrededores.