Teleoperador/a Atención al Cliente con italiano e inglés – Sector Financiero (Híbrido Madrid)

En Foundever seguimos creciendo y buscamos Teleoperadores/as de Atención al Cliente con italiano nativo o bilingüe e inglés avanzado (C1) para un importante proyecto del sector financiero.

Si te interesa desarrollar tu carrera en un entorno internacional, dinámico y con modalidad híbrida, esta oportunidad puede encajar contigo.

Funciones

• Atención y soporte a clientes del sector financiero.
• Gestión y resolución de consultas por diferentes canales.
• Seguimiento de incidencias y apoyo en la experiencia del cliente.
• Registro y actualización de información en las herramientas internas.

Requisitos

• Italiano nativo o bilingüe.
• Nivel avanzado de inglés (C1).
• Residencia en Madrid obligatoria.
• Buenas habilidades comunicativas y orientación al cliente.
• Valorable experiencia previa en atención al cliente.

Condiciones

• Contrato indefinido con 2 meses de periodo de prueba.
• Jornada de 39 horas semanales.
• Horario de lunes a viernes de 9:00 a 18:00, con un día rotativo regulado a la semana.
• Salario según categoría Gestor + plus de idioma.

Modalidad híbrida una vez superada la curva de aprendizaje

• Una semana presencial en oficina de Monday Río.
• Una semana en teletrabajo.

Durante la formación y periodo de nesting, el trabajo será presencial.

Formación

• Formación presencial remunerada de 4 días de duración.
• Horario: lunes a viernes de 9:00 a 18:00.
• Fecha de inicio 17 de agosto
• Beneficios que importan

• Acceso gratuito al gimnasio
• Terraza con vistas a todo Madrid
• Programa “Trae a un amigo”, con bonificaciones de hasta 300 €
• Clases de idiomas
• Descuentos especiales en tecnología
• Programa de experiencia del empleado, con actividades y eventos regulares

Nuestro compromiso

En Foundever estamos firmemente comprometidos con la igualdad, la diversidad y la inclusión. Aplicamos una política de tolerancia cero frente a cualquier forma de acoso o discriminación y promovemos procesos de selección basados en el CV ciego, valorando únicamente el talento.