Store Manager Aeropuerto Madrid Barajas

Buscamos un/a Store Manager para liderar nuestra tienda en el Aeropuerto Madrid T4. Si te apasiona el retail, disfrutas desarrollando equipos y te motiva alcanzar objetivos en un entorno dinámico, queremos conocerte.

¿Cuál será tu misión?

Serás la persona responsable de garantizar el éxito comercial y operativo de la tienda, ofreciendo una experiencia excepcional al cliente, impulsando el rendimiento del equipo y asegurando que nuestros valores y propósito estén presentes en cada interacción.

Tus principales responsabilidades sern

Liderazgo y gestión de equipo

Inspirar, desarrollar y motivar a un equipo de alto rendimiento.

Realizar seguimiento del desempeño individual y colectivo.

Identificar necesidades de formación y promover el desarrollo profesional del equipo.

Gestionar horarios, vacaciones, ausencias y planificación de recursos.

Fomentar un entorno de trabajo colaborativo, inclusivo y positivo.

Gestionar la comunicación y la resolución de incidencias de manera efectiva.

Gestión comercial y resultados

Alcanzar y superar los objetivos de venta mediante el seguimiento de KPIs clave.

Analizar resultados y detectar oportunidades de mejora.

Diseñar e implementar planes de acción que permitan responder con agilidad a las tendencias de venta y necesidades del cliente.

Garantizar una excelente ejecución comercial en todos los momentos clave del negocio.

Liderar con el ejemplo, ofreciendo una atención personalizada y cercana.

Garantizar una experiencia de compra memorable y alineada con los estándares de servicio de The Body Shop.

Potenciar el conocimiento de producto del equipo para ofrecer recomendaciones expertas y generar fidelización.

Gestión operativa

Asegurar el cumplimiento de políticas, procedimientos y estándares corporativos.

Supervisar la correcta ejecución del Visual Merchandising de acuerdo con las directrices de la marca.

Gestionar eficazmente el stock e inventario, minimizando pérdidas y roturas mediante controles periódicos y seguimiento de indicadores.

Garantizar que la tienda mantenga los más altos estándares de imagen, organización y seguridad.

Mantenerse actualizado sobre productos, campañas y novedades de la compañía.

Difundir y promover activamente las campañas y causas que impulsamos como marca.

¿Qué buscamos?

Experiencia previa liderando equipos en entornos retail.

Capacidad para gestionar indicadores comerciales y resultados económicos.

Perfil orientado al cliente, a las personas y a la consecución de objetivos.

Habilidades de liderazgo, comunicación e influencia.

Capacidad analítica y visión estratégica.

Actitud proactiva, resolutiva y orientada a resultados.

Interés por el sector de la cosmética, la belleza y el cuidado personal.

Imprescindible Inglés y valorable Francés e Italiano

¿Qué ofrecemos?

Incorporación a una marca internacional con propósito y valores sólidos.

Entorno multicultural, dinámico y colaborativo.

Formación continua y desarrollo profesional.

Oportunidades reales de crecimiento y promoción interna.

Especialización en el sector de la belleza y la cosmética ética.

Descuentos en productos de la marca y beneficios asociados.

En The Body Shop trabajamos para construir un mundo más justo y más bello. Apostamos por un entorno inclusivo donde todas las personas puedan desarrollar su potencial independientemente de su género, orientación sexual, identidad o expresión de género, origen, edad, creencias o capacidades.

Si quieres liderar una tienda con propósito y generar un impacto positivo a través de la belleza, ¡nos encantaría conocerte!