Asesor/a de servicio postventa

Tu Misión

La misión del asesor de servicio postventa es velar por la correcta atención técnica de los clientes, con la finalidad de garantizar una adecuada satisfacción del servicio.

¿Cómo será tu día a día?

Evaluar presupuestos

Recepción clientes

Movilidad de vehículos en instalaciones y talleres asociados

Pasar facturas a pagos.

Manejo básico de Excel.

Gestionar las incidencias y consultas técnicas reportadas por los clientes.

Seguimiento y control de expedientes.

¿Qué buscamos?

Formación mínima requerida: Formación Profesional (FP) en Automoción, Mecánica o Electromecánica.

Experiencia en puesto: Experiencia como asesor de servicio de taller al menos 6 meses.

Conocimientos técnicos de mecánica de coches (Valorable).

Experiencia en atención al cliente.

Manejo de herramientas, aplicaciones: Excel, Office y CRM o Base de Datos.

Carnet de conducir en vigor.

¿Qué ofrecemos?

Remuneración

Horquilla salarial: 23-26k

Horario: 40h semanales de L-V en turnos rotativos 08:30-17:30 y de 10.00 a 19:00

Plan de compensación totalmente flexible: formación, comida, transporte, guardería, seguros de salud, planes de pensiones, etc.

Descuentos especiales en compra y financiación de coches Clicars.

Disposición de hasta el 90% de tu salario devengado (hasta un máximo de 990€) o el en cualquier momento a través de nuestra app.

Píldoras de educación financiera.

Conciliación de la vida laboral y familiar

Mínimo 23 días hábiles vacaciones

A través de Wellhub tendrás acceso gratuito a aplicación online en directo de fitness, yoga, aplicaciones de terapia, nutrición, hábitos saludables, mindfulness y meditación, para dejar de fumar y mucho más. Además de un portal de internet con actividades para toda la familia.

Desarrollo personal y profesional

Performance Review semestral.

Plan de formación.