Teleoperador/a para Atención al Cliente en Banca

¿Tienes experiencia como Teleoperador/a? ¿Te apasiona la atención al cliente? ¿Te consideras proactivo, resolutivo y tienes capacidad para detectar las necesidades del cliente?

Desde Randstad ¡Tenemos la oportunidad perfecta para TI!

Nuestro cliente

Teleperformance es una de las principales compañías de Outsourcing, CRM y TELEMARKETING de nuestro país, dentro del sector de CALL CENTER, ubicada en Avenida Diagonal , Barcelona ua

Tus funciones

• Atender llamadas entrantes de clientes del sector bancario.
• Ofrecer información clara y concisa sobre productos y servicios financieros.
• Resolver incidencias y consultas de manera eficaz y profesional.
• Identificar oportunidades de ventas cruzadas al brindar un servicio excepcional.
• Actualizar y mantener registros precisos en el sistema de CRM.

• Requisitos del puesto
• Formación: Licenciado, Educación Secundaria Obligatoria, Bachillerato

Idiomas: Castellano: C2

• Conocimientos: dominio de office
• Experiencia: 1 año

• Experiencia previa en atención al cliente (preferiblemente en el sector bancario).
• Disponibilidad para trabajar en turnos flexibles.
• Habilidades de comunicación excepcionales y capacidad para trabajar en equipo.
• Orientación a resultados y capacidad para resolver problemas.
• Conocimientos básicos de productos y servicios financieros.

• Tus beneficios
• Jornadas a elegir de mañana, tarde.

• Formación remunerada, formación de 18 dias online,
• Salario de 9,70 euros brutos/hora
• Trabajo presencial en Barcelona, con posibilidad de modelo híbrido.
• Contrato temporal a través de RANDSTAD EMPLEO ETT
• Posibilidad de crecimiento y desarrollo dentro de la empresa.