Business Analyst Senior (PO)

En BC Tecnología somos una consultora de TI con equipos expertos que administran portafolios, desarrollan proyectos, realizan outsourcing y selección de profesionales. Creamos equipos ágiles para distintas áreas: Infraestructura, Desarrollo de Software y Unidades de Negocio, con clientes de servicios financieros, seguros, retail y gobierno. Para este proyecto, buscamos un/a Business Analyst Senior para integrarse a un equipo con un producto enfocado en procesos operacionales de tiendas de supermercados, participando en análisis funcional, coordinación con stakeholders y apoyo a la continuidad operacional. Levantamiento y análisis de requerimientos de negocio. Reuniones y coordinación con stakeholders. Traducción de necesidades de negocio a requerimientos funcionales. Elaboración de diagramas y documentación funcional. Manejo y actualización de flujos en Miro. Gestión y seguimiento de incidencias. Derivación de incidencias hacia equipos correspondientes. Comprensión funcional/técnica de requerimientos e incidencias reportadas. Gestión de estimaciones. Apoyo en gestión presupuestaria. Coordinación con equipos internos. Seguimiento de iniciativas y procesos operacionales. Participación en visitas a tiendas y levantamiento en terreno. Entrevistas con colaboradores y usuarios de negocio. Apoyo en continuidad operacional del producto. Buscamos una persona con experiencia como Business Analyst Senior, con capacidad comprobada para liderar o gestionar proyectos. Debe contar con experiencia en productos digitales Web y Mobile, y realizar levantamiento funcional con foco en entendimiento de necesidades de negocio. Valoramos el manejo de stakeholders: alta capacidad de relacionamiento, habilidad para coordinar reuniones, mantener claridad en acuerdos y sostener el orden y estructura ya establecida dentro del equipo. Se requiere manejo de herramientas de diagramación como Miro y experiencia en elaboración de documentación funcional. Además, debe tener tolerancia a la presión, criterio para priorizar y seguimiento disciplinado de incidencias, estimaciones e iniciativas operacionales. Experiencia en retail o supermercados. En BC Tecnología promovemos un ambiente de trabajo colaborativo que valora el compromiso y el aprendizaje constante. Nuestra cultura se orienta al crecimiento profesional a través de la integración y el intercambio de conocimientos entre equipos. Trabajarás en modalidad híbrida, ubicada en Las Condes, combinando flexibilidad del trabajo remoto con colaboración presencial para facilitar un mejor equilibrio y dinamismo laboral. Participarás en proyectos innovadores con clientes de alto nivel y sectores diversos, en un entorno que fomenta la inclusión, el respeto y el desarrollo técnico y profesional.