Business Analyst Junior

En BC Tecnología impulsamos soluciones para clientes de servicios financieros, seguros, retail y gobierno, diseñando y ejecutando proyectos con enfoque en el cliente y metodologías ágiles. Trabajamos creando equipos de alto desempeño para las áreas de Infraestructura Tecnología, Desarrollo de Software y Unidades de Negocio. En este rol, el Business Analyst Junior se integrará a un equipo que desarrolla y mejora productos digitales, con foco en eCommerce y la optimización continua basada en métricas y KPIs. El trabajo se orienta a traducir necesidades del negocio en requerimientos claros, documentar historias de usuario y apoyar validaciones funcionales para asegurar calidad y alineamiento entre negocio y tecnología. Como Business Analyst Junior, seremos responsables de asegurar que los requerimientos del negocio se comprendan, documenten y operen correctamente dentro del ciclo de desarrollo. Levantamiento y análisis de requerimientos funcionales con stakeholders (negocio y tecnología). Documentación de historias de usuario, flujos, criterios de aceptación y soporte a la trazabilidad de requerimientos. Seguimiento de métricas, KPIs y desempeño de productos digitales, identificando oportunidades de mejora. Apoyo en la gestión de productos eCommerce: entendimiento de objetivos, priorización y acompañamiento a la ejecución. Coordinación con equipos de negocio y tecnología para resolver brechas, aclarar alcance y asegurar alineamiento. Participación en QA/UAT: validaciones funcionales, definición/soporte de casos de prueba y verificación de criterios de aceptación. Apoyo en mejoras continuas: retroalimentación al equipo y colaboración en refinamientos del producto. Buscamos un/a profesional junior que se integre a un equipo ágil y contribuya a la mejora continua de productos digitales, especialmente en contextos eCommerce. Experiencia y formación Título de Ingeniería Civil Industrial o carrera afín. Al menos 1 año de experiencia en roles relacionados con levantamiento de requerimientos, análisis funcional o gestión de productos. Experiencia en gestión de productos eCommerce. Conocimientos Manejo de métricas y seguimiento de indicadores (KPIs) para evaluar desempeño de producto. Experiencia o conocimiento práctico en Jira y Confluence. SQL a nivel intermedio (consultas para análisis y extracción básica de información). Nociones de APIs para comprender integraciones y dependencias funcionales. Inglés intermedio. Competencias y habilidades (soft skills) Comunicación clara para trabajar con stakeholders y documentar de forma ordenada. Capacidad de análisis y pensamiento estructurado para transformar necesidades en requerimientos. Orientación a datos: uso de métricas para sustentar decisiones. Trabajo colaborativo con negocio y equipos técnicos, con actitud de mejora continua. Organización y seguimiento del avance de requerimientos, entregables y validaciones. Responsabilidad en procesos de QA/UAT y foco en el cumplimiento de criterios de aceptación. La modalidad es híbrida , con base en Mall Alto Las Condes . Sería ideal que tengas experiencia adicional y/o mayor profundidad en algunos frentes: Participación en proyectos de eCommerce donde se hayan definido o revisado métricas, embudos y resultados de experimentos. Conocimiento práctico de metodologías ágiles (Scrum/Kanban) y de gestión de backlogs. Experiencia en documentación funcional detallada (flujos, user stories y criterios de aceptación) con estándares de equipo. Colaboración previa con QA/UAT para asegurar calidad y reducir retrabajos. En BC Tecnología promovemos un ambiente de trabajo colaborativo que valora el compromiso y el aprendizaje constante. Nuestra cultura se orienta al crecimiento profesional mediante la integración y el intercambio de conocimientos entre equipos. Ofrecemos modalidad híbrida , ubicada en Las Condes , que permite combinar flexibilidad de trabajo remoto con colaboración presencial para mejorar el equilibrio y la dinámica laboral. Participarás en proyectos innovadores con clientes de alto nivel y en sectores diversos, en un entorno que fomenta inclusión , respeto y desarrollo técnico y profesional .