Business Analyst E-commerce

Buscamos un(a) Business Analyst con experiencia en levantamiento y análisis de requerimientos para proyectos tecnológicos orientados a ecommerce, retail, medios de pago y promociones. La persona será responsable de conectar las necesidades del negocio con las soluciones desarrolladas por los equipos técnicos, asegurando una correcta definición, documentación y priorización de requerimientos. LevantAR, analizar y documentar requerimientos funcionales y de negocio. Identificar oportunidades de mejora y optimización de procesos. Modelar procesos AS-IS y TO-BE utilizando BPMN o metodologías similares. Elaborar historias de usuario, criterios de aceptación y documentación funcional. Coordinar y facilitar reuniones con stakeholders de negocio y equipos técnicos. Participar activamente en ceremonias ágiles (Sprint Planning, Refinement, Reviews y Retrospectives). Asegurar la trazabilidad de los requerimientos durante todo el ciclo de vida del proyecto. Apoyar pruebas funcionales y validación de soluciones implementadas. Trabajar en iniciativas relacionadas con ecommerce, POS, medios de pago, promociones y experiencia de clientes. Formación Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Informática, Ingeniería Comercial o carrera afín. Experiencia Al menos 3 años de experiencia como Business Analyst, Analista Funcional o roles similares. Experiencia en levantamiento y documentación de requerimientos funcionales. Experiencia trabajando con metodologías ágiles (Scrum, Kanban). Experiencia en proyectos de transformación digital, ecommerce o retail. Conocimientos técnicos Modelamiento de procesos (BPMN o similar). Elaboración de historias de usuario y criterios de aceptación. Manejo de Jira, Confluence, Miro o herramientas equivalentes. Gestión de stakeholders y facilitación de talleres de levantamiento. Conocimiento de procesos de ecommerce, retail, promociones y medios de pago. Participación en proyectos de alto impacto para el negocio. Trabajo colaborativo con equipos multidisciplinarios. Ambiente ágil e innovador. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Modalidad de trabajo híbrida/remota según proyecto.