Business Analyst (Backlog y Requerimientos)

En BC Tecnología somos una consultora de TI que diseña y ejecuta servicios IT end-to-end: administración de portafolio, desarrollo de proyectos, outsourcing de personal y selección de profesionales. Creamos equipos de trabajo ágiles para distintas áreas —Infraestructura Tecnología, Desarrollo de Software y Unidades de Negocio—, integrándolos en clientes de servicios financieros, seguros, retail y gobierno. En este rol, apoyarás la gestión del producto desde el levantamiento y refinamiento de requerimientos hasta la optimización del backlog, contribuyendo a que el equipo entregue valor continuo al cliente. Tu foco será asegurar claridad, priorización y seguimiento, reduciendo bloqueos y habilitando mejoras basadas en KPIs, en un entorno que promueve el aprendizaje y la mejora continua. Serás responsable de la gestión y optimización del backlog del producto junto al Product Owner, asegurando que las historias de usuario estén claras, completas y listas para ejecución. Gestionar y optimizar el backlog del producto con el Product Owner. Levantar, redactar, refinar y dar seguimiento a historias de usuario, promoviendo criterios de aceptación y alineación funcional. Identificar dependencias con otras áreas y equipos, coordinando para evitar bloqueos en la entrega. Analizar problemáticas del negocio y proponer soluciones funcionales e innovadoras con foco en impacto y valor para el cliente. Actuar como puente entre negocio y desarrollo, facilitando la comunicación con stakeholders. Monitorear KPIs e indicadores de desempeño asociados al producto/servicio y velar por el cumplimiento de metas. Participar en ceremonias ágiles y en iniciativas de mejora continua. Buscamos a una persona proactiva, analítica y orientada a la innovación , capaz de comprender integralmente el producto y las necesidades del negocio para convertirlas en requerimientos accionables para el equipo. Experiencia de 1 a 3 años como Business Analyst, Product Owner o en roles similares. Experiencia en gestión de backlog , priorización y refinamiento de historias de usuario. Manejo y análisis de KPIs de producto o negocio, para sustentar decisiones de priorización y mejora. Conocimiento de metodologías ágiles, idealmente Scrum y/o Kanban . Habilidades de comunicación y coordinación para trabajar con múltiples stakeholders (negocio, tecnología y áreas relacionadas). Perfil autónomo, con orientación a resultados y capacidad de seguimiento para asegurar la entrega de valor. Valoramos además la capacidad de trabajar con orden, proactividad ante bloqueos, pensamiento crítico para analizar necesidades y disposición para iterar continuamente junto al equipo. Experiencia trabajando con equipos ágiles en entornos con múltiples stakeholders y dependencias. Práctica en técnicas de análisis de requerimientos (ej.: modelado simple de dominios, mapeo de procesos o levantamiento de criterios de aceptación). Conocimiento básico/intermedio en métricas de producto (lead/flow, satisfacción, cumplimiento de objetivos, u otras relevantes para la operación). Experiencia facilitando conversaciones entre negocio y desarrollo para alinear expectativas y reducir retrabajo. En BC Tecnología promovemos un ambiente de trabajo colaborativo que valora el compromiso y el aprendizaje constante. Nuestra cultura se orienta al crecimiento profesional mediante la integración y el intercambio de conocimientos entre equipos. Ofrecemos modalidad híbrida , ubicada en Las Condes , para combinar flexibilidad del trabajo remoto con colaboración presencial, facilitando un mejor equilibrio y dinamismo laboral. Participarás en proyectos innovadores con clientes de alto nivel y sectores diversos, en un entorno que fomenta la inclusión, el respeto y el desarrollo técnico y profesional.