Ingénieurs Systèmes IT L1 / L2 / L3 | Suisse Romande

Dans le cadre d'une forte expansion de nos activités en Suisse Romande, KIDAN recrute plusieurs profils d'ingénieurs systèmes IT — des moins expérimentés aux plus confirmés. Que vous débutiez votre carrière ou que vous soyez un expert reconnu, nous avons un rôle fait pour vous. Vos missions 🔹 Ingénieur Systèmes L1 Support de premier niveau auprès des utilisateurs (incidents, accès, postes de travail) Documentation et suivi des tickets dans l'outil ITSM Escalade des cas complexes avec un diagnostic clair Montée en compétence accompagnée par les équipes L2/L3 Ingénieur Systèmes L2 Prise en charge des incidents non résolus en L1 Installation, configuration et maintenance de solutions IT (Endpoint, IAM, réseaux) Support client à distance et sur site Collaboration active avec les équipes L1 et L3 Ingénieur Systèmes L3 Conseil et conception d'architectures IT adaptées et sécurisées Résolution des incidents complexes et gestion des escalades L1/L2 Animation d'ateliers techniques et accompagnement stratégique des clients Référent technique pour les équipes internes et veille technologique continue Vos compétences Ingénieur Systèmes L1 Profil : Formation technique IT, sens du service, bonne communication. Une première expérience est un atout, mais les profils motivés sont les bienvenus. Ingénieur Systèmes L2 Profil : 2 à 4 ans d'expérience en support ou administration système, bonnes bases en environnements Windows, réseaux et sécurité. Ingénieur Systèmes L3 Profil : 5 ans d'expérience minimum en conseil IT ou administration avancée, maîtrise des environnements Microsoft, infrastructure, sécurité et ITSM. Avantages Perspectives d'évolution claires (L1 → L2 → L3) Projets techniques variés auprès de clients en Suisse Romande Investissement dans vos certifications et votre développement Environnement multiculturel, collaboratif et en forte croissance