Technicien·ne à la gestion et support de cellulaire - Poste temporaire

Au sein de l’équipe Informatique, à titre de Technicien·ne

• Supporter les usagers sur place et par téléphone;
• Installer et configurer de nouveaux appareils cellulaires;
• Installer et dépanner d’OS sur les cellulaires;
• Diagnostiquer, dépanner et réparer les connectivités dû aux réseaux sans-fil;
• Résoudre les problèmes des usagers;
• Rédiger les procédures relatives aux téléphones cellulaire et leurs utilisations;
• Utiliser Service Now comme outil de gestion;
• Enrichir les bases de connaissances;
• Maintenir à jour l’inventaire;
• Recevoir et emmagasiner les nouveaux appareils et équipements;
• Configurer les tablettes pour les chantiers;
• S’assurer de gérer les forfaits cellulaires de façon optimal;
• Contrôler les coûts liés à la flotte de cellulaire;
• Ajouter et configurer les téléphones dans l’outil de gestion de cellulaires;
• Supporter une flotte de 1000 Samsung et IPhone de nouvelle génération;
• Toutes autres fonctions reliées au département informatique.

 

• Détenir un DEC ou une attestation en informatique ;
• Posséder un minimum de 3 années d'expérience en support informatique ;
• La maîtrise de l’anglais parlé et écrit est requise (Collaboration avec 5% de nos équipes situées hors de la province du Québec) ;
• Posséder une automobile et un permis de conduire valide ;
• Être disponible pour déplacement occasionnel à nos différents bureaux.

 

Veuillez noter qu’Artelia souscrit au programme d’accès à l’égalité en emploi et invite les femmes, les membres de minorités visibles, les personnes autochtones et les personnes handicapées à présenter leur candidature. Des mesures d’adaptation sont offertes sur demande.

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