ANALISTA DE TORRE DE CONTROL

Objetivo del puesto Monitorear, controlar y dar seguimiento en tiempo real a las operaciones de transporte y distribución de paquetería, asegurando el cumplimiento de rutas, tiempos de entrega, niveles de servicio, seguridad operativa y atención oportuna a incidencias logísticas. Funciones principales Monitorear unidades de transporte mediante sistemas GPS y plataformas de TMS . Dar seguimiento al cumplimiento de rutas, horarios de salida y tiempos estimados de entrega. Detectar desviaciones operativas, retrasos, incidencias y riesgos durante el tránsito. Coordinar comunicación con operadores, clientes, centros de distribución y áreas operativas. Gestionar incidencias Generar reportes operativos , ejecutivos y KPI’s logísticos: Analizar información para identificar oportunidades de mejora operativa y áreas de mejora . Seguimiento a programaciones , cancelaciones , reasignaciones de viajes . Capacitaciones del TMS Dar seguimiento al cumplimiento de políticas de seguridad y protocolos operativos. Perfil requerido Excel Intermedio - Avanzando Escolaridad Licenciatura o ingeniería en: Logística, Transporte, Ingeniería Industrial, Comercio, o carreras afines Habilidades Análisis y solución de problemas. Toma de decisiones Comunicación efectiva. Organización y seguimiento. Atención al detalle. Sentido de urgencia. Trabajo en equipo. Capacidad analítica. Actitud