Especialista de Procesos

La

Universidad de Monterrey

, basada en su inspiración católica, valores y excelencia académica, forma integralmente a la persona para que contribuya a la construcción de una sociedad sostenible, trascienda en el servicio a los demás y alcance su plenitud.

Tu talento puede inspirar a toda una comunidad, estamos buscando

Objetivo del puesto

Evaluar, diagnosticar y diseñar procesos y procedimientos para su simplificación, integración y actualización, promoviendo la estandarización de los mismos y fortaleciendo las actividades de control en los procesos operativos, asegurando que los documentos institucionales se encuentren alineados con la estrategia y normatividad externa aplicable.

Responsabilidades principales

1. Levantar y documentar procesos actuales (AS-IS) mediante entrevistas.
2. Elaborar diagramas de proceso, flujos y descripciones del paso a paso.
3. Identificar cuellos de botella, riesgos operativos y oportunidades de mejora.
4. Diseñar procesos TO-BE alineados a mejores prácticas y recursos reales.
5. Documentar los procesos en políticas, Lineamientos, códigos, reglamentos y procedimientos, operativos, administrativos y académicos, según aplique.
6. Correcta gestión de documentos de acuerdo a lo estipulado por la Alta Dirección (Pirámide de documentos y Política Institucional de Gestión de Documentos).
7. Realizar actividades de seguimiento y control de los documentos institucionales, dando seguimiento oportuno a las solicitudes de apoyo de los dueños de proceso y auditoria interna y externa, manteniendo en todo momento actualizado el inventario de documentos.
8. Realizar actividades de seguimiento y control en proyectos de mejora continua.

Requisitos indispensables

• Licenciatura concluida en Ing. En Procesos, Contador o áreas afines.
• Experiencia previa en Modelación de procesos, identificar riesgos y técnica de redacción.

Ofrecemos

• Prestaciones de ley y tarjeta de restaurante (Subsidiada al 80%).
• Después de 3 meses prestaciones superiores.