Addetto/a Customer Care - settore dei servizi digitali

Società operante nei servizi digitali seleziona addetto/a al customer service figura verrà inserita all’interno del team con l’obiettivo di garantire supporto e gestione delle richieste della clientela, sia in fase informativa che post-vendita. La risorsa si occuperà di: Gestione telefonica e via e-mail delle richieste clienti Risoluzione di problematiche in collaborazione con i reparti interni Monitoraggio pratiche in corso e aggiornamento dello stato delle richieste Supporto nella raccolta feedback e nel miglioramento dei processi Requisiti richiesti: Ottime doti comunicative e relazionali Diploma di scuola superiore o titolo paritario Buon uso del PC e dei principali strumenti digitali Disponibilità immediata e full-time L’azienda offre: Contratto a tempo determinato full-time (dal lunedì al venerdì) Formazione specifica sulle procedure e affiancamento Assistenza Sanitaria Integrativa Sede: Tradate (VA)