About The Role

1、项目前期支撑：
协助数字化项目需求调研，对接业务部门、IT 开发团队，整理业务痛点、流程现状，输出需求纪要、调研文档；配合项目经理梳理项目范围、目标、交付节点，辅助编制项目立项书、实施计划、预算初稿；
2、项目过程管控：
跟进数字化系统（后勤数字化）落地全流程，跟进开发、测试、上线进度；每日 / 每周同步项目进度，记录风险、延期、需求变更，更新项目台账、甘特图；组织周例会、需求评审、验收会议，整理会议纪要、待办跟踪清单；
3、跨部门协同沟通：
对接业务、技术、运维、供应商多方，同步需求分歧、协调资源冲突；推动业务方配合测试、数据梳理、流程试运行，解决落地过程中的部门配合问题；
4、文档与资产管理：
统一归档项目全流程资料：需求文档、方案、测试报告、培训手册、合同、变更单；整理项目数据（工时、成本、进度、问题台账），定期输出项目周报、月报、阶段总结；
5、上线落地与培训支持：
协助组织数字化系统用户培训，制作简易操作指引；跟进上线试运行问题收集，同步技术团队修复；收集用户反馈，形成优化建议，跟进迭代需求；
6、项目收尾与复盘：
配合完成项目验收、资料移交；参与项目复盘，总结进度、成本、需求管控问题，沉淀标准化项目流程模板。
1、项目管理基础：了解瀑布 / 敏捷项目管理基础逻辑，会使用甘特图、WBS 任务拆解，能熟练使用项目管理工具（飞书项目、Jira、Excel 高级功能）；有 PMP、软考（信息系统项目管理师）在校备考 / 证书优先；
2、数字化基础认知：了解企业数字化、信息化系统基础概念（流程数字化、数据中台、业务系统实施、需求分析），懂基础 IT 术语，能看懂简单开发排期文档；
3、办公工具能力：精通 Excel（数据透视表、函数、台账制作）、PPT（项目汇报、方案制作）、Word 标准化文档排版；会 Visio/ProcessOn 绘制业务流程图优先；
4、数据整理能力：能收集、清洗项目数据，制作进度、风险、成本可视化报表，具备基础数据分析思维；
5、文档撰写能力：可独立输出会议纪要、需求清单、周报、项目总结等标准化书面材料。

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数智化专员

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