Addetto/a assistenza clienti area servizi

Struttura operante nei servizi di consulenza per privati e aziende ricerca una risorsa da inserire nell’ufficio dedicato all’assistenza clienti.

La persona selezionata si occuperà di gestire le comunicazioni con la clientela, fornendo supporto informativo, aggiornando le pratiche e coordinandosi con gli uffici interni per garantire efficienza e puntualità nelle risposte. L’attività prevede contatti telefonici, via email e attraverso canali digitali aziendali.

Attività principali

• gestione delle richieste di assistenza provenienti dai clienti;
• aggiornamento dei dati e delle informazioni nei sistemi aziendali;
• verifica delle pratiche e comunicazione degli stati di avanzamento;
• collaborazione con le aree amministrativa e commerciale per la risoluzione delle richieste;
• supporto informativo su prodotti e servizi attivi.

Requisiti richiesti

• diploma di scuola secondaria superiore;
• buone capacità comunicative e ascolto attivo;
• dimestichezza con strumenti informatici (posta elettronica, fogli di calcolo, gestionali);
• precisione e organizzazione nel gestire più attività contemporaneamente;
• esperienza di 1-2 anni nel ruolo o ambiti simili.

Offerta e benefit

• contratto a tempo determinato di 6 mesi, orario full-time;
• inserimento previsto a luglio;
• formazione continua e affiancamento operativo iniziale;
• Buoni pasto e Welfare aziendale;
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €.

Sede di lavoro: Alba