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SA
海外服务工程师（小语种）
Sany · 韩国·釜山
About The Role
- 负责海外客户设备安装、调试、维修、保养及现场技术服务支持。
- 响应客户设备故障和技术问题，开展故障诊断、问题处理及闭环跟踪。
- 对客户及代理商开展设备操作、维护保养和基础服务培训。
- 反馈设备质量与服务信息，协同研发、质量、服务管理团队持续改进产品和服务。
- 维护客户关系，提升客户服务体验和设备运行保障能力。
- 本科及以上学历，机械、电气、自动化、机电一体化等相关专业优先。
- 具备工程机械、港口机械、装备制造或相关设备服务经验/实习经历者优先。
- 具备较强的动手能力、现场问题解决能力和客户沟通能力，适应海外现场服务工作。
- 语言能力：韩语&中文/英文，需能进行客户现场沟通、技术问题解释、服务培训及设备资料阅读。
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