Telefonischer Kundenberater im Gesundheitswesen (m/w/d) - Medizinproduktebrater - Rostock

• Zuständigkeiten / Hauptaufgaben
• Entgegennahme und Erstbearbeitung der Kundenanfragen
• Dokumentation von Kundendaten, -anliegen und weitergehenden Informationen
• Einstufung des Schwierigkeitsgrades
• Problemlösung
• im Bedarfsfall Weiterleitung an die höhere Support-Ebene
• Büroorganisation und leichte Bürotätigkeiten

Qualifikationen / Anforderungen

Freude an der Arbeit mit Menschen sowie ein freundliches und souveränes Auftreten

ein sehr hohes Maß an Zuverlässigkeit, kommunikativem Geschick und Geduld

gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

flexibles Denken und Freude an organisatorischen Aufgaben

Schulabschluss (mindestens Mittlere Reife) und eine abgeschlossene Ausbildung idealerweise im kaufmännischen Bereich

Bereitschaft für die Abdeckung

Leistungen der Anstellung

einen krisensicheren Arbeitsplatz in Voll- oder Teilzeit

Teilzeit möglich, solange Zeiten im wöchentlichen Wechsel (Frühschicht: 07:00-15:30 I Spätschicht: 09:00-17:30) abgedeckt werden können

eine vollumfängliche Einarbeitung durch kompetente Ansprechpartner*innen

Weiterentwicklungs- & Weiterbildungsmöglichkeiten über fortlaufende Schulungssysteme

ein abwechslungsreiches Einsatzgebiet und die Möglichkeit, mit Ihrer Arbeit einen direkten Teil zur Genesung von Patienten*innen beizutragen und somit einen Beruf mit echtem gesellschaftlichem Mehrwert auszuüben

Kontakt

Medizintechnik Rostock GmbH

• z. Hd. Frau Polinske
• Robert-Koch-Straße 11

D-18059

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