Analista Customer Care JR (Multi-división) - Req209745 - Eventual

Generación, análisis y seguimientos de KPIS: Fill Rate, OTFR, Dispute Rate, Instock OTD: optimización flujo de pedidos y lead time de entregas de pedidos Gestión, alerta y resolución de reclamos. Colaboración continua con el cliente interno (marketing, Comercial, Control De Gestión, y Centro de Distribución) y externo. Seguimiento de la Logistica inversa (rechazo y devoluciones de pedidos).