Inženýr/ka zákaznické kvality

Máte zkušenosti s automotive kvalitou a baví Vás komunikace se zákazníky, řešení reklamací a hledání příčin problémů? Připojte se k našemu týmu a staňte se partnerem našich zákazníků při zajišťování nejvyšší kvality sériové výroby. NÁPLŇ PRÁCE: Komunikace se zákazníky v oblasti kvality a budování dlouhodobých partnerských vztahů. Řešení a koordinace zákaznických reklamací včetně zpracování metodiky 8D. Spolupráce s výrobou při analýze příčin neshod a zavádění nápravných a preventivních opatření. Koordinace procesu PPAP a uvolňování nových sériových projektů směrem k zákazníkům. Správa zákaznických portálů a sledování plnění zákaznických požadavků. Příprava a koordinace zákaznických auditů a návštěv. Podílení se na snižování interní zmetkovitosti, ukazatele PPM a nákladů na nekvalitu. Spolupráce s odděleními výroby, logistiky, projektového řízení, Lean managementu a technickými týmy na aktivitách neustálého zlepšování. POŽADAVKY NA ZAMĚSTNANCE: Máte SŠ nebo VŠ technického směru. Orientujete se v systému řízení kvality v automotive (IATF 16949, Core Tools). Máte zkušenosti se zákaznickou kvalitou, reklamacemi nebo projektovou kvalitou. Umíte analyzovat problémy a efektivně hledat jejich příčiny. Domluvíte se anglicky nebo německy alespoň na úrovni B1. Jste komunikativní, samostatní a umíte si dobře organizovat práci. Řidičský průkaz skupiny B/aktivní řidič