E-Mail Marketing Manager/CRM-Manager (d/m/w)

• Das gibt's zu tun
• Aufbau von
• CRM-System und

Lifecycle-Management

– Aufbau und Weiterentwicklung der CRM-Grundlage, einschließlich Customer

Journeys

,

• Lifecycle-Logiken und Engagement-Strategien
• Steigerung des D2C-Umsatzes
• – Planung und Durchführung von

E-Mail Marketing

• -Kampagnen, die sich direkt auf Umsatz, Wieder
• kaufraten
• und den Customer Lifetime Value auswirken
• Aufbau von

E-Mail

Marketing

Automation

• –
• Konzeption, Implementierung und

Optimierung

automatisierte Customer

Journeys

• -
• von Welcome-Flows über Post-Purchase-Strecken bis hin zu Reaktivierungskampagnen
• Etablierung von
• Segmentierungs- und Personalisierungslogik
• –

Entwicklung

• datengestützte
• r
• Kundensegmente und Personalisierungsansätze, um
• Relevanz, Kundenerlebnis und

Conversion

nachhaltig zu steigern

Daten

• analyse und Optimierung
• –
• Analyse von

CRM-Kennzahlen,

Ableitung

• konkrete
• r
• Handlungsempfehlungen und
• kontinuierliche Identifikation
• neue
• r
• Potenziale zur Performance-Steigerung

Zusammenarbeit

• und Kampagnensteuerung
• – Bereitstellung von CRM-gestützten Beiträgen zum Content-Plan und Zusammenarbeit
• mit Marketing
• zur effizienten Durchführung von Kampagnen
• Das bringst du mit
• Bachelor- oder Master-Abschluss in Betriebswirtschaft
• s
• lehre

,

Wirtschaftsinformatik,

• Informatik oder einem
• vergleichbaren Studiengang

3

• -
• 5 Jahre Erfahrung im Bereich CRM
• und / oder

E-Mail-Marketing

• , idealerweise
• in einem D2C-

,

E-Commerce-

oder digitalen

Umfeld

Nach

• weisbare Erfolge bei der Steigerung von
• Umsatz, Kundenbindung und Customer Lifetime Value
• durch

CRM

• -Maßnahmen
• Praktische Erfahrung mit
• CRM- und E-Mail-Marketing-Plattformen wie

Klaviyo

• , Mailchimp oder vergleichbaren Lösungen
• Erfahrung im Aufbau, der Weiterentwicklung und Skalierung von CRM- und Lifecycle-Marketing-Strukturen
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie eine daten- und performanceorientierte Arbeitsweise. Idealerweise verfügst du über Erfahrung mit GA4, GTM, Power BI und Excel
• Praktische Erfahrung im Einsatz moderner KI-Tools wie ChatGPT oder Claude zur Erstellung von Analysen, Inhalten oder Kampagnenkonzepten
• Strukturierte, eigenverantwortliche und
• hands
• -on geprägte Arbeitsweise. Du fühlst dich in dynamischen Aufbauphasen wohl und treibst Themen selbstständig voran
• Ausgeprägte Fähigkeiten zur funktionsübergreifenden Zusammenarbeit, insbesondere mit Marketing

• und Content-T

• eams
• Begeisterung für Premium-Produkte mit hohem technologische
• m
• Anspruch sowie ein gutes Verständnis für technikaffine Zielgruppen
• Sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
• Das erwartet dich
• Vielfältige Entfaltungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld
• Ein motiviertes und erfolgreiches Team, das wie eine Familie zusammenarbeitet
• Erlebe die Faszination der internationalen und multikulturellen Atmosphäre
• Kurze Kommunikationswege, flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskultur, die Dein Engagement wertschätzt
• Flexibilität für Deine Work-Life-Balance, wie z.B. Homeofficeregelung
• Exklusive Vorteile: Hansefit, Mitarbeiterrabatte, Getränkeversorgung, frisches Obst und ein Essenszuschuss
• Wann es für dich los geht
• Die Stelle ist ab sofort zu besetzen.