Ekspertka/Ekspert ds. rozwoju CRM bankowości korporacyjnej

Na co dzień w naszym zespole: analizujesz potrzeby biznesowe oraz modelujesz procesy biznesowe w obszarze bankowości korporacyjnej w celu zapewnienia optymalnego wykorzystania systemów CRM, opracowujesz i dokumentujesz wymagania biznesowe, funkcjonalne i niefunkcjonalne, przygotowujesz dokumentację analityczną (<m.in>. backlog produktowy, user stories), współpracujesz z przedstawicielami jednostek biznesowych, zespołami IT, architektami oraz dostawcami zewnętrznymi w zakresie projektowania i wdrażania rozwiązań CRM, współuczestniczysz w definiowaniu roadmapy rozwoju systemu CRM oraz priorytetyzacji inicjatyw projektowych, wspierasz testy użytkowników (UAT), analizę defektów, rekomendujesz zmiany i usprawnienia, bierzesz udział w przygotowywaniu i prowadzeniu warsztatów merytorycznych oraz materiałów dla użytkowników, monitorujesz trendy rynkowe oraz proponujesz innowacyjne rozwiązania wspierające rozwój narzędzi CRM w bankowości korporacyjnej. To stanowisko może być Twoje, jeśli: masz min. 2-3 lata doświadczenia zawodowego w obszarze analizy biznesowej lub sprzedaży, preferowane w sektorze finansowym/bankowym, masz doświadczenie w pracy w metodykach zwinnych (Agile, Scrum), znasz narzędzia i systemy klasy CRM (np. Salesforce, Microsoft Dynamics, SAP CRM lub rozwiązania dedykowane), posiadasz praktyczne umiejętności wykorzystania MS SQL (mile widziane), umiesz analizować procesy biznesowe oraz opracowywać dokumentację analityczną, znasz specyfikę bankowości korporacyjnej, produktów finansowych oraz regulacji sektora bankowego (mile widziane), posiadasz wykształcenie wyższe (preferowane: ekonomia, finanse, informatyka, metody ilościowe, zarządzanie), znasz język angielski w stopniu umożliwiającym swobodną komunikację w środowisku projektowym (min. poziom B2), umiesz pracować w zespole oraz jesteś osobą komunikatywną, proaktywną oraz samodzielną w realizacji powierzonych zadań.