Innendienstsachbearbeiter Werkstattkonzepte (m/w/d)

Req ID 88182 | Pfungstadt, Deutschland, ZF Friedrichshafen AG Innendienstsachbearbeiter Werkstattkonzepte (m/w/d) Wir verstärken unser Serviceteam der ZF Services Deutschland am Standort Pfungstadt bei Darmstadt. Über das Team: Das Team am Standort Pfungstadt besteht aus 24 Personen und überwiegt das Service- und Ersatzteilgeschäft für NKW, Bus und PKW für Geschäfts- oder Privatkunden. Was Sie als Innendienstsachbearbeiter Werkstattkonzepte (m/w/d) erwarten können: Rechnungserstellung und Rechnungsprüfung Bearbeitung von Gewährleistungsanträgen, Kundenanfragen und Weiterleitung von Reklamationen Kundenbetreuung (telefonisch, E-Mails und teilweise vor Ort) Allgemeine administrative Aufgaben für den Standort Betreuung und Pflege der Kundendaten sowie Anlage von Neukunden Ihr Profil als Innendienstsachbearbeiter Werkstattkonzepte (m/w/d): Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Administration oder Kundenbetreuung wünschenswert Branchenkenntnisse im Bereich Fahrzeugtechnik, Maschinenbau o. ä. wünschenswert Gute MS-Office-Kenntnisse erforderlich, Navision-Kenntnisse und/oder SAP von Vorteil Teamfähigkeit, ziel-, prozess- und kundenorientiertes Denken und Handeln sowie Flexibilität, Einsatzbereitschaft und selbstständige Arbeitsweise werden vorausgesetzt Fließende Deutschkenntnisse werden vorausgesetzt und fließende Englischkenntnisse sind wünschenswert Die Stelle kann sowohl als Vollzeitstelle sowie gemäß Teilzeit- und Befristungsgesetz § 7 grundsätzlich auch mit 2 Teilzeitbeschäftigten besetzt werden. Benefits für den Standort Darmstadt: Zulagen Weihnachts-/Urlaubsgeld Altersvorsorge Corporate Benefits Werden Sie Teil unseres ZF-Teams als Innendienstsachbearbeiter Werkstattkonzepte (m/w/d) und bewerben Sie sich jetzt! Kontakt Sofia Kalaitzidou +49 211 584 2008