Reklamationsbearbeiter intern (m/w/d)

Das erwartet Sie bei uns: Reklamationsbearbeitung vom Eingang bis zum Abschluss gemäß interner Vorgabedokumente Analyse mechanischer Komponenten und Produktionsprozesse Planung und Durchführung von Fehlerursachenanalysen gemäß bekannter QM-Methoden (z. B. 8D-Report, Ishikawa, 5-Why-Methode) Mitwirkung und Weiterentwicklung einer Produkt- oder Prozess-FMEA Planung, Durchführung und Überwachung von wirksamen Sofort-, Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen (Dokumentation in SAP S/4Hana) Das bringen Sie mit: absolvierte technische Ausbildung, vorzugsweise mit Zusatzqualifikation zum Techniker oder Meister erste Berufserfahrung im Reklamationsmanagement eines produzierenden Unternehmens wünschenswert gute Kenntnisse im Bereich von Stanz- und Montageprozessen SAP- und Prozess-FMEA Kenntnisse von Vorteil Teamfähigkeit und Belastbarkeit strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise gute Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung