オペレーションコーディネータ（東京）

オペレーションコーディネーター（ジュニア）（東京） Operation Coordinator, Oxford Instruments, Tokyo 勤務場所：東京本社 （東京都品川区北品川 5-1-18 住友不動産大崎ツインビル東館） 所属部門：Sales/Service Operation Team（マネージャー1名、Operation Coordinator 9名、ロジスティクス担当1名） ポジション概要：Sales Service Operationチームにおけるオペレーション業務（受注、発注、配送、請求）を担当し、ERP（SyteLine）および標準業務プロセス（SOP）に基づいて、正確かつ安定した業務運用を実行するポジションです。 グローバル環境における情報や業務プロセスを主体的にキャッチアップし、業務改善および効率化の意識を持って日常業務に取り組むことが求められます。単なる事務処理に留まらず、課題を認識し、より良い業務運用へと繋げる姿勢が重要です。 ■ ミッション 営業・サービスオペレーション業務を「人依存」から「標準プロセス」に転換する 受注・発注・請求業務における業務ルールを確立する ERPシステム（SyteLine）を活用したオペレーション運用を定着させる 主な業務： １.アドミニストレーション業務 (80-90%) 受注入力および売上処理 国内外サプライヤーへの発注業務 請求書の作成・発行・処理 顧客および社内からの問い合わせ対応（電話・メール・Teams） ※営業・サービスに関わるオペレーション業務全般を担当 ※現状、配送指示業務も担当いただきます ※SyteLineを用いた業務実行を前提とします 2. 業務改善・標準化（5-10%） 受注・請求・発注プロセスの可視化 Excelや手作業で行われている業務の見直し・削減 業務フローの標準化および効率化 その他オペレーション改善プロジェクト 3. データ管理・可視化（5-10%） 受注・売上・請求データの正確性維持 SyteLine上での進捗・ステータス管理 業務課題の抽出および改善提案 ※業務内容はビジネスニーズに応じて変更となる可能性があります 必要な知識・経験・資格・スキル等： 必須要件 営業事務、受発注業務、または関連業務の経験 基本的な業務フロー（受注〜請求プロセス）の理解 正確性・責任感・オペレーション遂行力 実務に積極的に関わる姿勢（ハンズオン志向） ERPシステム（SAP、SyteLine等）の使用経験 歓迎要件 受発注業務経験（メーカー・商社） 業務改善・業務効率化の経験 SOP作成または業務標準化の経験 Excel・マニュアル中心運用からの脱却経験 求める人物像 営業・サービスオペレーション業務を仕組み化・標準化したい方 手を動かしながら業務改善を進められる方 完全でない環境でも主体的に考え、動ける方 システム（ERP）を中心とした業務運用に抵抗がない方 語学要件 日本語：ネイティブまたはビジネスレベル 英語：中級レベル（読み書き、基本的なコミュニケーションが可能） ※英語力よりも業務遂行力・改善力を重視します 待遇・勤務条件： 就業時間 9:00-17:30 (フレックスタイム制度あり。コアタイムなしのフルフレックス) 標準労働時間 7 時間 30 分 （休憩 12:00-13:00） 休日 土曜日、日曜日、祝祭日、年末年始、夏期休暇 月額給与（基本給）：38～45万円（経験・能力に応じて相談） 賞与：業績（会社・個人）に応じて支給。On Targetの場合、基本年収の8%。 理論年収：500～600万円 昇給 年 1 回（実績 毎年 7 月） 賞与 年 1 回（実績 毎年 7 月） 福利厚生・その他： 社会保険完備：厚生年金、健康保険、雇用保険、労災保険 退職金制度：退職一時金 及び 確定拠出年金（401K）（定年：60 歳 継続雇用あり） 各種慶弔見舞金制度 医療保険制度（入院は 1 日目より対象） 401K では自己による上乗せ制度(マッチング拠出）導入により社員の資産形成を後押し 自己啓発支援制度あり（承認された研修等に対して会社が半額補助） Oxford Instruments の魅力 オックスフォード・インストゥルメンツは、1959 年にオックスフォード大学からスピンアウトした初めてのベンチャー企業となります。その後、順調にビジネスを拡大し、日本では、1991 年にビジネスをスタートしました。 目覚ましい科学技術の進歩の中、原子・分子レベルでのイメージング、分析および処理をする世界トップクラスの能力を駆使し、世界有数の企業、大学、研究機関に向けて先端技術の製品やサービスを提供し、高い評価を頂いています。お客様の課題を理解して解決へのソリューションを提供することにより、よりグリーンな世界の実現、超情報化社会において、人とモノをつなぐコネクティビティーの向上、医療分野への貢献、科学研究分野の発展を達成していきます。 #LI-MN1