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入口系统解决方案工程师

dormakaba International Holding GmbH · Shanghai, CN

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About The Role

Job summary: 负责公司整门产品系统(包括型材门、系统门、医用门、边门及相关门系统解决方案)的产品开发、供应商管理、技术支持及项目落地工作。基于市场需求、项目需求及目标成本,开发并导入具备竞争力的整门产品;协调供应商资源,推动产品认证、项目实施和质量改善,为销售团队提供技术及竞标支持,持续提升产品竞争力和客户满意度。 Essential Duties And Responsibilities 主要工作职责 1. 产品开发与供应商管理 负责型材门、系统门、医用门、边门等整门产品系统的开发、导入和生命周期管理。 根据市场需求、项目需求及目标成本要求,开发、评估、筛选和引入供应商资源。 建立和维护产品供应商数据库,持续优化供应商结构。 主导供应商技术交流、样品评估、技术验证及商务导入工作。 定期评估供应商技术能力、交付能力、质量水平和成本竞争力。 2. 产品方案优化 深入理解客户及项目需求,制定最具性价比的门系统解决方案。 根据项目特点优化门系统配置、五金配置、技术参数和成本结构。 分析竞争产品优劣势,提出产品升级及改进建议。 持续推动产品标准化、模块化及成本优化工作。 3. 项目支持与销售赋能 为销售团队提供售前技术支持与产品解决方案支持。 参与重点项目技术交流及客户沟通。 支持项目投标工作,负责相关技术文件编制及产品选型。 协助销售团队完成产品推荐、技术答疑及客户方案优化。 4. 产品测试与认证管理 负责产品相关测试、性能验证及认证工作。 协调第三方检测机构和供应商完成产品检测。 推动产品满足国内及国际项目相关标准要求。 建立产品认证和测试档案,并进行持续维护。 涉及但不限于: 防火测试 隔音测试 气密、水密测试 抗风压测试 医疗洁净环境相关测试 CE 、 UL 及其他区域认证要求 5. 产品交付与实施支持 协调供应商完成项目生产、交付及现场技术支持。 协助服务团队解决产品安装及实施过程中的技术问题。 跟踪项目实施效果和客户反馈。 负责重点项目问题分析及闭环改善。 6. 产品质量与客户满意度管理 跟进客户投诉及质量问题处理。 联合供应商开展问题根因分析和改善措施落实。 推动产品持续优化与升级。 建立产品质量数据分析机制。 7. 产品信息与市场情报管理 建立并完善产品资料库,包括: 产品规格书 技术手册 应用案例 安装指导文件 测试及认证资料 收集并分析竞争对手相关信息: 产品性能 技术参数 产品定位 价格体系 市场案例 定期形成竞品分析报告。 8. 项目及工作汇报 定期汇总产品开发进度。 汇总项目支持及落地执行情况。 汇总产品质量及客户反馈信息。 建立并维护产品跟踪管理报表。 向管理层定期汇报工作进展及改善建议。 Education 全日制本科及以上,机械设计、材料成型、模具设计等相关理工科专业背景。工业设计、机电一体化、建筑门窗幕墙相关等专业背景亦在考虑范围内。 Preferred Knowledge, Skills And Abilities 熟练使用 AutoCAD 或 SolidWorks 等制图软件,能够准确识读并理解 2D/3D 工程图纸 熟练使用 Office 办公软件( Excel 数据分析、 PPT 报告撰写、 Word 文档编制) 具备英语商务沟通能力(能够阅读英文技术资料、撰写英文邮件并进行基础的口头商务交流)

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