Addetto/a assistenza clienti per commercio al dettaglio

Azienda commerciale operante nel commercio al dettaglio ricerca una risorsa da inserire nel ruolo di Addetto/a assistenza clienti.

La risorsa si occuperà di gestire le richieste della clientela, fornendo supporto informativo e operativo durante il processo d'acquisto e garantendo correttezza nelle procedure di vendita e post-vendita.

Attività previste

• gestione delle richieste telefoniche, via email e in presenza con cortesia e precisione
• supporto nella risoluzione di segnalazioni legate a ordini e consegne secondo le procedure aziendali
• aggiornamento delle informazioni cliente nel gestionale e raccolta feedback per il team commerciale
• collaborazione con il personale di reparto per garantire un'esperienza d'acquisto ordinata

Requisiti richiesti

• diploma di scuola secondaria superiore
• buone capacità comunicative e attitudine al servizio clienti
• dimestichezza con strumenti informatici di base e software gestionali
• disponibilità all'attività in presenza e flessibilità sugli orari
• pazienza e orientamento al problem solving

Offerta e benefit

• contratto a tempo determinato full-time
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
• formazione retribuita e affiancamento operativo
• Buoni pasto
• Formazione continua

• Sede di lavoro: Brescia
• inserimento previsto entro 30 giorni.