(MX) ASESOR DE DESARROLLO CONSTRURAMA

Descripción de puesto El Asesor de Desarrollo Construrama tiene como propósito principal impulsar la profesionalización y crecimiento sostenible de los puntos de venta Construrama, mediante la implementación de programas, procesos y herramientas que fortalezcan su operación, incrementen su competitividad y aseguren el cumplimiento de estándares de calidad definidos por la organización. Principales responsabilidades • Realizar diagnósticos iniciales y coordinar la implementación de mejoras en los puntos de venta Construrama, incluyendo certificaciones y procesos operativos. • Adaptar formatos, procesos y sistemas de información según las necesidades del concesionario, asegurando su correcta utilización. • Capacitar al personal en nuevas actividades y supervisar la ejecución conforme a los estándares establecidos. • Gestionar programas estratégicos como Monedero Construrama, esquemas de crédito y Monedero CFE, promoviendo su adopción y uso continuo. • Apoyar la sistematización del negocio, conectando concesionarios con proveedores calificados y ajustando operaciones al sistema. • Elaborar reportes de seguimiento, documentar casos de éxito y dar soporte en estudios y proyectos comerciales específicos. Retos del puesto • Garantizar la cobertura completa de clientes, optimizando tiempos de traslado y manteniendo disciplina en la agenda. • Convencer a concesionarios para invertir en programas de profesionalización, demostrando beneficios y retorno de inversión. • Asegurar la correcta utilización de las Ofertas de Valor (OdeV’s) en los puntos de venta, capacitando y motivando al personal involucrado. • Mantener relaciones sólidas con dueños y personal de mostrador para lograr la implementación efectiva de iniciativas. • Superar la resistencia al cambio mediante comunicación asertiva y presentación de casos de éxito. • Cumplir objetivos en entornos de alta presión, adaptándose a diferentes necesidades y contextos comerciales. Habilidades y conocimientos requeridos Escolaridad: • Licenciatura en Administración • Licenciatura en Mercadotecnia • Licenciatura en Relaciones Internacionales • Ingeniería Industrial o carreras afines Experiencia requerida: • Mínimo 1 año en ventas de productos o servicios Conocimiento requerido: • Manejo de Microsoft Office (nivel intermedio) • Conocimiento en procesos administrativos y operativos de puntos de venta • Familiaridad con programas de lealtad y esquemas de crédito • Conocimiento básico en sistematización y uso de software comercial Competencias críticas: • Comunicación asertiva y habilidades interpersonales • Orientación al servicio y resolución de problemas • Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir objetivos • Liderazgo, toma de decisiones e iniciativa • Organización y manejo eficiente del tiempo • Adaptabilidad y negociación efectiva Relaciones Internas - Gerente Comercial (Informar resultados obtenidos, solicitar apoyo con clientes, negociaciación)Internas - Gerente Comercial (Informar resultados obtenidos, solicitar apoyo con clientes, negociaciación) - Asesores comerciales (Informar y solicitar apoyo con clientes, negociación) - Auditor/certificador (Solicitar diagnósticos iniciales de PA) - Responsables de ofertas de valor (Dar seguimiento a la utilización de OdeV’s y solicitar apoyo para cumplir los objetivos de utilización) - Asesor de mercadotecnia (Organiza comités locales, regionales y festejos SDC) - Jefe de Desarrollo Construrama (Entender las expectativas, objetivos. Solicitar apoyo en el desarrollo de sus actividades) - Gerente Operación Construrama (Apoyarse en temas donde su poder de negociación se vea rebasado y para tener claridad de los objetivos y expectativas de su rol) Externas - Dueño Construrama (Comunicar objetivos de utilización de OdeV’s. Comunicar cualquier tema relacionado a CMA, Negociar temas relacionados a CMA) - Personal de Mostrador CMA (Asegurar la correcta utilización de las OdeV’s y comunicarles sus objetivos de utilización) Diversidad e Inclusión en CEMEX En CEMEX, reconocemos la diversidad del mundo en el que vivimos y en el que hacemos negocios. Respetamos la diversidad, abordamos la inclusión y la no-discriminación de cualquier persona con talento, independientemente de su género, capacidad física, edad, orientación sexual, cultura, origen étnico, religión, afiliación política, estado civil, embarazo/maternidad/paternidad y nacionalidad. Promovemos una cultura de equidad para la construcción de un negocio sostenible y el bienestar y desarrollo de los colaboradores de CEMEX