Sales Operation Specialist

Responsabilità: Gestire l'intero processo di inserimento e gestione degli ordini di vendita e coordinare le attività legate alla partecipazione a gare d'appalto nazionali e internazionali, assicurando conformità contrattuale, rispetto delle procedure aziendali e delle scadenze previste. Mansioni: Order Management Gestione della documentazione contrattuale, NDA, contratti di distribuzione e accordi commerciali. Verifica della conformità tra offerta, contratto e ordine cliente. Inserimento e gestione degli ordini nel sistema gestionale. Emissione e revisione delle conferme d'ordine. Aggiornamento delle date di consegna e coordinamento con Planning. Gestione delle commesse standard e supporto ai Project Manager per progetti complessi. Interfaccia con Sales, Customer Service, Finance, Legal e altre funzioni aziendali. Supporto agli Area Manager e Key Account Manager nelle attività commerciali e amministrative. Gestione Gare d'Appalto Monitoraggio quotidiano di portali e piattaforme di gara nazionali e internazionali. Gestione delle iscrizioni e degli aggiornamenti su albi fornitori e piattaforme e-procurement. Analisi della documentazione di gara e di prequalifica. Coordinamento delle funzioni aziendali coinvolte nella predisposizione della documentazione. Gestione dei rapporti con ufficio legale per aspetti contrattuali e richieste di chiarimento. Preparazione, controllo e invio delle offerte nel rispetto dei requisiti di gara e delle scadenze. Verifica della conformità contrattuale in caso di aggiudicazione e gestione del passaggio alla fase esecutiva. Supporto alla valutazione di gare gestite tramite distributori e partner commerciali. Studi - Corsi di Formazione: Diploma di scuola secondaria di secondo grado, Laurea di primo livello o magistrale in materie economiche – giuridiche – linguistiche; Corso di formazione sul Customer Service efficace; Corsi di formazione in gestione gare; Corsi su Codice Appalti D.lgs 50/2016 e s.m.i.; Corsi su Documento di Gara Unico Europeo (DGUE) ed European Single Procurement Document (ESPD); Pacchetto office; Corsi su gestione portali (MePA, eTenders system, Marché Publics etc.). Competenze Tecniche: Gestione ordini (Order Entry & Order Management) Customer Service e Sales Operations Gestione e amministrazione gare d'appalto (Tender Administration) Conoscenza delle piattaforme di e-procurement (MePA, eTenders, Marchés Publics) Gestione documentale (Document Management) Conoscenza della documentazione contrattuale Conoscenza dei processi di vendita Utilizzo avanzato del pacchetto Office Utilizzo di sistemi ERP e CRM Compliance & Procedural Accuracy Competenze Relazionali: Gestione dei clienti e delle parti interessate (Stakeholder Management) Coordinamento interfunzionale (Cross-functional Coordination) Capacità organizzative Problem solving Gestione delle priorità Time Management Capacità di lavorare sotto scadenze Precisione e attenzione al dettaglio Competenze Linguistiche: Inglese: Ottima/Fluente conoscenza sia scritta che parlata; Seconda lingua straniera: Buona/Ottima conoscenza sia scritta che parlata. Esperienza: Esperienza nella gestione ordini, customer service, sales operations e gare d'appalto. Cosa offriamo: Contratto: A Tempo Indeterminato. CCNL applicato: Metalmeccanico Industria. Retribuzione: fascia retributiva prevista € da 30.000 a 40.000 lordi annui (RAL) su 14 mensilità, definita in conformità al CCNL Metalmeccanico Industria. L'importo effettivo sarà determinato in base all'esperienza professionale, alle competenze possedute e al livello di inquadramento assegnato. Benefit: Premio di risultato annuale, Welfare aziendale, mensa aziendale, Smart Working (due giorni alla settimana) Metasalute.