ALTERNANCE - CHARGE DE PROJET MARKETING & EXCELLENCE CLIENT (H/F)

SUEZ Recyclage et Valorisation Réunion, développe son expertise dans les prestations de collecte, de transport, de valorisation et de traitement des déchets depuis 30 ans. Au fil des années, l'entreprise a su diversifier son portefeuille d'activités en ayant pour objectif le développement durable de la Société Réunionnaise. SUEZ Recyclage et Valorisation Réunion a pour ambition de proposer des solutions innovantes en matière de traitement et de valorisation des déchets, dans une démarche d'économie circulaire. Au sein de notre organisation, nous menons une démarche ambitieuse visant à renforcer l'excellence de notre relation client et à améliorer en continu les parcours et services proposés. Pour accompagner cette dynamique, nous recherchons un(e) Chargé(e) de projet Marketing Excellence Client en alternance , capable de transformer les idées en actions concrètes et les actions en livrables. Le poste est basé à Sainte-Marie (Île de la Réunion). Rattaché(e) au Directeur de la Performance et à la Responsable Communication et Développement Durable, vous contribuerez à structurer, formaliser et valoriser les travaux issus de ce projet tout en participant à la communication et à l'animation de la démarche. rédiger des synthèses, comptes rendus, notes et supports de présentation ; transformer les travaux des groupes de travail en livrables opérationnels ; préparer des présentations et supports pour les réunions et instances de pilotage ; contribuer à la création de supports de communication et d’animation pour les équipes ; analyser les retours et enquêtes clients et en tirer des synthèses ; suivre les actions et relancer les contributeurs ; préparer et contribuer à l’animation d’ateliers ; être force de proposition sur les sujets marketing, communication et expérience client.