Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)

Ihr neues Aufgabengebiet - herausfordernd und zukunftsorientiert

Technische

Betreuung

und

Wartung

der hybriden

IT-Infrastruktur

• sowie Einrichtung neuer Arbeitsplätze
• Kompetenter Ansprechpartner für unsere Mitarbeitenden und Fachabteilungen bei IT-Fragen und -Problemen
• Bearbeitung von Supportanfragen inkl.

Ticketmanagement

, Fehleranalyse,

• Störungsbehebung
• und Dokumentation
• Verwaltung des Microsoft Azure Portals, von Microsoft Active Directory, Google Workspace sowie weiterer Software/Cloud-Dienste
• Betreuung von Soft-, Hardware- und Netzwerkkomponenten
• Monitoring und Verwaltung von
• Security- und Backup
• -
• Lösungen
• Analyse, Verbesserung und Dokumentation der IT-Prozesse

Aktive Mitarbeit an

• IT-Projekten wie IT-Audits
• sowie bei der Einführung neuer Systeme – im Einklang mit internen und externen (Kunden)Vorgaben
• Mitwirkung bei der Verwaltung und Beschaffung von IT-Equipment
• Enge, kooperative Zusammenarbeit mit Teamleitung, Mitarbeitenden und anderen HI-LEX Standorten
• Ihre Qualifikation - fundiert und zuverlässig
• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im IT-Support
• Praxiserfahrung im Support von Betriebssystemen wie Windows sowie Linux
• Erfahrung im Lizenz­management sowie Vertraut­heit mit Ticket-Systemen, IT-Prozessen, grund­legenden Netzwerktechnologien (TCP/IP, DNS, DHCP)
• Kenntnisse von Internet/Cloud-Anwendungen sowie der Administration von Google Workspace von Vorteil
• Analytisches Denken, selbständige und strukturierte Arbeitsweise sowie Freude an Problemlösungen (Hands-on-Mentalität)
• Teamplayer mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
• Sicherer Umgang mit modernen Collaboration-Tools sowie fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
• Wir bieten Ihnen - attraktiv und professionell
• Attraktive Vergütung und 30 Urlaubstage

Gleitzeitkonto

• Zwei Tage Mobile Arbeit pro Woche, falls möglich
• Trainings- & Weiterbildungsmöglichkeiten zur weiteren fachlichen und persönlichen Entwicklung
• Umfangreiche Einarbeitung mit unterstützendem Mentor
• Kostenlose Kaffeevariationen und wöchentlich frisches Obst
• Kreatives und dynamisches Arbeitsumfeld zur Entfaltung Ihres Potentials
• International aufgestelltes Team
• Umfangreiche betriebliche Altersvorsorge
• Gute Verkehrsanbindung und ausreichend Parkplätze
• Attraktive Region für Freizeit und Leben
• Wir pflegen eine Du-Kultur
• Gemeinsame Events wie z.B. Sommerfest und Weihnachtsfeier
• Flache Hierarchien