【中途】アドバイザー職　／　東京都（JLR世田谷）

【未経験歓迎】ジャガー・ランドローバーのサービスアドバイザー／お客様と整備士をつなぐ仕事／世田谷

仕事概要

## 業務内容当社の輸入車正規ディーラーにて、サービスアドバイザー（サービスフロント）として車検・点検・修理でご来店されたお客様の受付対応と整備内容のご案内を担当します。整備を実際に行うのはメカニックのため、お客様と整備スタッフの間に立ち、修理内容の確認や作業の手配を行うポジションです。- ご来店されたお客様のご要望ヒアリング（修理・車検・点検など）- メカニックへの作業指示・進行管理- お客様への作業内容の説明- 見積もりの作成- 点検や車検のご案内- お客様からのご相談やお問い合わせへの対応（サービス利用後のフォロー含む）※専門知識は入社後に身につけていけるため、自動車業界未経験の方もご応募いただけます。### 入社後に身につくスキル- 輸入車に関する専門知識（研修・OJTで習得可能）- 整備士との協働で養われる「調整力・段取り力」- お客様対応を通じて培われる「信頼構築力を伴う質の高い接客スキル」### キャリアパス未経験で入社 → サービスアドバイザー → サービス課長 → サービス部門長接客の経験を活かしながら、マネジメントポジションを目指すことも可能です。### 教育体制業務はOJTで習得いただきます。- 人事オリエンテーション：入社日に人事より会社規程や勤怠の説明を行います。- 営業推進室研修 ：営業の販売促進部門より、全3回の研修を行います。 （入社時・入社より１か月・入社より３か月）- ブラザー/シスター制度 ：入社より最長で半年間、先輩社員が教育担当として１名付き、OJTで指導をいたします。- メーカー研修 ：メーカー主催の研修に参加いただく事がございます。 ブランドや商品理解を深める貴重な機会です。## 選考フロー面接は２回ございます（面接回数は変更となるケースがございます）。- 書類選考→１次面接→最終面接→内定

必須スキル

## 業務内容当社の輸入車正規ディーラーにて、サービスアドバイザー（サービスフロント）として車検・点検・修理でご来店されたお客様の受付対応と整備内容のご案内を担当します。整備を実際に行うのはメカニックのため、お客様と整備スタッフの間に立ち、修理内容の確認や作業の手配を行うポジションです。- ご来店されたお客様のご要望ヒアリング（修理・車検・点検など）- メカニックへの作業指示・進行管理- お客様への作業内容の説明- 見積もりの作成- 点検や車検のご案内- お客様からのご相談やお問い合わせへの対応（サービス利用後のフォロー含む）※専門知識は入社後に身につけていけるため、自動車業界未経験の方もご応募いただけます。### 入社後に身につくスキル- 輸入車に関する専門知識（研修・OJTで習得可能）- 整備士との協働で養われる「調整力・段取り力」- お客様対応を通じて培われる「信頼構築力を伴う質の高い接客スキル」### キャリアパス未経験で入社 → サービスアドバイザー → サービス課長 → サービス部門長接客の経験を活かしながら、マネジメントポジションを目指すことも可能です。### 教育体制業務はOJTで習得いただきます。- 人事オリエンテーション：入社日に人事より会社規程や勤怠の説明を行います。- 営業推進室研修 ：営業の販売促進部門より、全3回の研修を行います。 （入社時・入社より１か月・入社より３か月）- ブラザー/シスター制度 ：入社より最長で半年間、先輩社員が教育担当として１名付き、OJTで指導をいたします。- メーカー研修 ：メーカー主催の研修に参加いただく事がございます。 ブランドや商品理解を深める貴重な機会です。## 選考フロー面接は２回ございます（面接回数は変更となるケースがございます）。- 書類選考→１次面接→最終面接→内定

歓迎スキル

• 自動車整備士資格をお持ちの方- ガソリンスタンドで軽整備のご経験がある方- 車の構造など、メカニカルな部分が好きな方- 正規ディーラー（輸入車や国産車問わず）や中古車店での自動車販売のご経験

求める人物像

自動車整備士からアドバイザーにキャリアチェンジをしたい方も、自動車業界が未経験の方も大歓迎です！～学歴不問・経歴不問～- より専門性を持ったキャリアにステップアップしたい方- 「ありがとう」と直接感謝される仕事を続けたい方- チームで協力しながら働くのが好きな方- クルマや機械に興味がある方（知識は不問）活躍している社員例・2023年入社　48歳　前職：メーカー（電子機械系）年収・キャリアアップ例）●入社時21歳　前職：タイヤメーカー 入社1年目　年収364万　→　入社2年後　年収380万

応募概要

給与

## 想定年収- 想定年収：364万円～700万円 （想定残業代25時間分＋想定インセンティブを含む） ※条件は経歴等考慮して決定いたします。 ※想定残業時間は前年実績を参考にしています。## 月給制- 月給 214,500円～408,000円 - （基本給214,500円～378,000円+技能手当）- 残業代（1分単位で支給。1か月平均残業時間:25時間）- インセンティブ別途支給（サービス部門インセンティブ）- 技能手当：自動車整備士資格等、会社の定める国家資格　及び　当社取り扱いブランドのメーカー資格をお持ちの方には、別途技能手当が支給されます。- 賞与 年２回支給（6月,12月）- 給与改定　年２回（7月,1月）

勤務地

基本的には下記店舗への配属予定ただしエリア採用の為、東京都内のいずれかの店舗に配属の可能性もあり。詳細は面接時にお伝えします。- 就業場所の変更の範囲：当社拠点全般- 転勤：転居を伴う転勤はなし【ウイルプラスチェッカーモータース】- ジャガーランドローバー世田谷（東京都世田谷区玉川台1-9-5）

雇用形態

正社員

勤務体系

## 就業時間- 就業時間：09:45～18:45（休憩60分） - 1か月単位の変形労働時間制 - 1か月の平均所定労働時間：163.33時間## 年間休日- 年間休日120日 - 月9～12日休み - 年間休日にGW休暇5日間、夏期休暇4日間、年末年始休暇8日間の内3日を含む。 - なお年末年始休暇の８日間は、内５日間を有給の計画付与とする。 - 店舗定休日：毎週火・水曜日## 年次有給休暇- 入社日に5日付与、入社から半年後にさらに5日付与。（入社初年度は合計10日）- 最大付与日数20日。- 計画付与（年末年始の5日※入社時期による）## その他休暇- 特別休暇（慶弔）/永年勤続/産前産後休暇/育児休業/介護休業/生理休暇　※育休復職率94％## その他備考- 時短勤務可能（小学校第3学年修了まで）- 副業不可

試用期間

有（３か月。最大６か月。）※試用期間中の処遇に変更なし

福利厚生

## 福利厚生- 社会保険完備（健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険等）- 社員割引制度（当社販売の車体・パーツ購入時の割引）- 車両手当（当社販売の車体購入時・購入内容によって異なる）- 社員持株会- 企業型確定拠出年金制度- 株式給付信託ESOP制度- 慶弔見舞金支給- 永年勤続表彰- 福利厚生賃貸「シャトク」利用- 福利厚生賃貸「シャトク」レジャー割引制度の利用- 健康保険組合保養所利用等- 敷地内喫煙所有り## 各種手当- 役職手当- 研修手当（営業職のみ対象）- 工具手当（整備士職のみ対象）- 技能手当（整備士職とアドバイザー職のみ対象）