82_21．品質管理業務スタッフ【正社員採用】

82_21．品質管理業務スタッフ【正社員採用】

仕事概要

KDDIおよびグループ企業で提供するサービスを、安全かつ継続的にお客様へ提供するために、サービス運用時の作業方法、システム面で問題がないかをチェック実施し各サービスの品質管理・向上を担う仕事です。また、提供サービスにて運用・システム上の問題が発生した場合には要因を分析し、対策ができているかチェックします。・作業手順に不備や間違いがないかを決められたガイドラインに沿ってチェックを実施・システムの開発、改修時に開発内容がサービス仕様に沿った内容となっているかチェックを実施・運用課題、運用ミス・システム障害発生時における要因分析、是正対策の策定支援【1日の流れ】09:00 出社09:10-09:30　朝礼、本日のスケジュール確認09:30-12:00　作業手順チェック、開発内容チェック12:00-13:00　ランチ13:00-17:30　作業手順チェック、開発内容チェック、運営主管部署へチェック結果レビュー17:30-18:00　タスク対応漏れ確認、終礼

必須スキル

KDDIおよびグループ企業で提供するサービスを、安全かつ継続的にお客様へ提供するために、サービス運用時の作業方法、システム面で問題がないかをチェック実施し各サービスの品質管理・向上を担う仕事です。また、提供サービスにて運用・システム上の問題が発生した場合には要因を分析し、対策ができているかチェックします。・作業手順に不備や間違いがないかを決められたガイドラインに沿ってチェックを実施・システムの開発、改修時に開発内容がサービス仕様に沿った内容となっているかチェックを実施・運用課題、運用ミス・システム障害発生時における要因分析、是正対策の策定支援【1日の流れ】09:00 出社09:10-09:30　朝礼、本日のスケジュール確認09:30-12:00　作業手順チェック、開発内容チェック12:00-13:00　ランチ13:00-17:30　作業手順チェック、開発内容チェック、運営主管部署へチェック結果レビュー17:30-18:00　タスク対応漏れ確認、終礼

歓迎スキル

・作業手順の構築経験　┗運用手順書、作業フロー等の作成経験がある方・システム開発経験　┗要求仕様書、要件定義書等の作成経験がある方

求める人物像

以下いずれかのスキル、経験をお持ちの方・問題解決力をお持ちの方　└作業手順の不備、想定外のケースや誤った結果に導かれるケースを探すことができる。　└また、正しい結果に導く手順に修正することができる。・調整・交渉力をお持ちの方　└コミュニケーションをとりながら課題抽出、改善提案・実行ができる方【その他】 ・ご自宅にネット環境のある方（テレワーク稼働となる場合があるため）※PC貸与あり

応募概要

給与

月給 200,000〜270,000円年収 2,760,000～3,660,000円・経験・能力に応じて給与決定いたします。（ご経歴や選考により、契約社員スタートにてご案内することもございます）（その場合は上記処遇と異なる場合がございます）・昇給制度有（就業規則に基づく）・別途残業代有・正社員はコース選択により賞与有（年2回/半期評価に基づく）

勤務地

901-2134沖縄県浦添市字港川512番地55 ゆがふBizタワー浦添港川5F

雇用形態

正社員

勤務体系

休日・休暇年間休日120日以上完全週休2日制(土日祝祭日、年末年始)年次有給休暇:初年度15日付与(入社月によって按分)リフレッシュ休暇育児休暇、介護休暇等就業時間9:00-18:00(実働8時間)

試用期間

福利厚生

・海が一望できるオフィス・無料駐車場完備(敷地内徒歩1分)・交通費実費支給(ガソリン代含む)・テレワーク支援手当・福利厚生サービス・定期健康診断(受診料補助)・インフルエンザ予防接種(一部補助)・階層別研修(トップリーグ沖縄)・慶弔見舞金・社会保険完備・オフィスカジュアルOK・KDDI持株会(正社員)・KDDIグループ団体保険制度(正社員)・年3度のseasorize全体の懇親会(全額会社負担)あり・出張、出向時、諸手当あり(出張手当、家賃全額負担、月1回帰省旅費全額負担など、当社規定に基づく)＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＼ホームページでは事業紹介資料や社員インタビューを掲載中／★seasorize採用ページ★https://www.seasorize.jp/recruit★社員インタビュー★https://www.seasorize.jp/recruit/introduction＼職場の雰囲気やイベントの様子はブログで公開中／★ブログ★https://note.com/brainy_daisy984＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝