About The Role

各サービスの品質管理・向上を担うお仕事です！

仕事概要

KDDIおよびグループ企業で提供するサービスを、安全かつ継続的にお客様へ提供するために、サービス運用時の作業方法、システム面で問題がないかをチェック実施し各サービスの品質管理・向上を担う仕事です。また、提供サービスにて運用・システム上の問題が発生した場合には要因を分析し、対策ができているかチェックします。・作業手順に不備や間違いがないかを決められたガイドラインに沿ってチェックを実施・システムの開発、改修時に開発内容がサービス仕様に沿った内容となっているかチェックを実施・運用課題、運用ミス・システム障害発生時における要因分析、是正対策の策定支援【1日の流れ】09:00 出社09:10-09:30　朝礼、本日のスケジュール確認09:30-12:00　作業手順チェック、開発内容チェック12:00-13:00　ランチ13:00-17:30　作業手順チェック、開発内容チェック、運営主管部署へチェック結果レビュー17:30-18:00　タスク対応漏れ確認、終礼

必須スキル

歓迎スキル

・作業手順の構築経験　┗運用手順書、作業フロー等の作成経験がある方・システム開発経験　┗要求仕様書、要件定義書等の作成経験がある方

求める人物像

以下いずれかのスキル、経験をお持ちの方・問題解決力をお持ちの方　└作業手順の不備、想定外のケースや誤った結果に導かれるケースを探すことができる。　└また、正しい結果に導く手順に修正することができる。・調整・交渉力をお持ちの方　└コミュニケーションをとりながら課題抽出、改善提案・実行ができる方【その他】・ご自宅にネット環境のある方（テレワーク稼働となる場合があるため）※PC貸与あり

応募概要

給与

月給 200,000〜270,000円

勤務地

901-2134沖縄県浦添市字港川512番地55 ゆがふBizタワー浦添港川5F

雇用形態

契約社員

勤務体系

休日・休暇年間休日120日以上完全週休2日制(土日祝祭日、年末年始)年次有給休暇:初年度15日付与(入社月によって按分)リフレッシュ休暇育児休暇、介護休暇等就業時間9:00-18:00(実働8時間)

試用期間

福利厚生

正社員登用制度あり（年1回試験実施、試用期間3ヶ月を満了後に受験可能）交通費実費支給(ガソリン代含む)テレワーク支援手当無料駐車場完備福利厚生サービス(カロリパークス)社会保険完備オフィスカジュアルOK＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＼ホームページでは事業紹介資料や社員インタビューを掲載中／★seasorize採用ページ★https://www.seasorize.jp/recruit★社員インタビュー★https://www.seasorize.jp/recruit/introduction＼職場の雰囲気やイベントの様子はブログで公開中／★ブログ★https://note.com/brainy_daisy984＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

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81_27.品質管理業務スタッフ（正社員登用制度あり）

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