门店岗（BM）-蓝莓骑行-上海(J21167)

岗位职责：

• 负责门店前台接待工作，热情接待来访客户，解答客户关于自行车租赁、骑行路线、骑行展陈、品牌及产品的咨询。
• 负责自行车租赁办理，包括客户信息登记、押金收取、租赁协议签订、车辆交接、结算退押等流程，确保手续规范。
• 负责产品导览工作，向访客介绍产品信息、门店品牌理念，提升访客体验；协助维护门店运营秩序。
• 负责会员招募、维护，推广门店租赁套餐、会员权益，提升会员复购率；收集客户反馈，及时上报相关问题。
• 协助租赁调度，做好租赁车辆的简单清洁、点检，确保车辆交接时完好无损。

任职要求：

• 中专及以上学历，形象气质佳，普通话标准，沟通表达能力强。
• 能熟练使用办公软件（Excel、Word等）。
• 熟练操作电商商品上下架及详情页维护（有赞和小程序为主）。
• 热爱骑行运动，了解上海本地骑行路线，熟悉基础的自行车常识者优先；有高端服务业、前台接待、销售经验者优先。
• 服务意识强，耐心细致，责任心强，能熟练使用办公软件和收银系统，具备基本的礼仪素养。
• 能适应门店灵活排班（做六休一），抗压能力强，有团队协作精神。