Berater Vermittler-Hotline (m/w) 80-100%

Du führst ausgehende Anrufe zur Qualitätssicherung durch, holst notwendige Massnahmen ein und beantwortest Anfragen von Vermittlern, Versicherungsberatern sowie Sales Managern und Verkaufsleitern Als erste Ansprechperson unterstützt du unsere Vermittlerinnen und Vermittler bei allen Fragen im Bereich Gesundheit, zu Provisionen und dem Offertenprogramm und stellst einen professionellen First-Level-Support sicher Du bearbeitest eingehende Reklamationen, holst Stellungnahmen ein und sorgst für eine lösungsorientierte Bearbeitung der Anliegen Der regelmässige Austausch per E-Mail und Telefon mit internen Partnern aus verschiedenen Bereichen gehört zu deinem abwechslungsreichen Alltag Mit deinem Engagement leistest du einen wichtigen Beitrag zur Zufriedenheit unserer Vermittlerinnen und Vermittler