Customer service - Prodotti per caffè

Nell'ambito dei prodotti per la preparazione del caffè, una struttura operativa sta considerando l'inserimento di un Addetto/a al customer service per supportare le attività quotidiane legate all'assistenza clienti. Attività Previste: Gestione delle richieste dei clienti relative ai prodotti per caffè Rispondere alle domande dei clienti e fornire informazioni dettagliate sui prodotti Elaborare ordini e seguire le procedure di consegna Gestire eventuali reclami o problematiche dei clienti in modo professionale Creare e mantenere rapporti positivi con i clienti Requisiti: Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta Orientamento al cliente e capacità di problem solving Precisione e attenzione ai dettagli Capacità di lavorare in team e gestire le situazioni stressanti con calma Familiarità con prodotti e attrezzature per la preparazione del caffè Offerta Percorso di inserimento con contratto a termine e attività full time Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane