Sachbearbeiter - Backoffice Werkstatt (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Du bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen via Chat, Telefon sowie E-Mail
• Du bearbeitest Werkstattanfragen zu Reklamationen, Bestellungen, Werkstattterminen
• Du unterstützt unsere Werkstatt in den Bereichen Kundenbestellungen, Terminvergabe und bei der Beantwortung von technischen Fragen
• Du kümmerst dich um die Reklamationsbearbeitung rund um Verkauf und Werkstatt

Dein Profil

• Du hast idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich
• Du verfügst über erweiterte Kenntnisse im Bereich Fahrräder
• Du verfügst idealerweise über Erfahrung als Zweiradmechaniker / Mechatroniker (Bereich Fahrrad)
• Du hast eine strukturierte und ordentliche Arbeitsweise
• Du hast erste Berufserfahrungen im Kundenkontakt und am Telefon sammeln können
• Du besitzt grundlegende EDV-Kenntnisse
• Du teilst unsere Affinität zum Thema Fahrräder und E-Bikes
• Wir bieten dir

Klare Strukturen

Transparente Zeiterfassung und fairer Überstundenausgleich

Modernes Arbeiten

Ein inspirierendes Umfeld mit hochwertiger technischer Ausstattung

J

obrad zum Leasen

bleib mobil und entdecke neue Modelle ganz unkompliziert

Betriebliche Altersvorsorge

• mit einem Arbeitgeberanteil über dem gesetzlichen Höchstsatz und
• vermögenswirksamen Leistungen
• Wachse mit uns: Individuelle Fortbildungsmöglichkeiten
• , gezielte Förderung und ein sicherer Arbeitsplatz mit Perspektive

Teamspirit erleben

• Ein hochmotiviertes Team, das Du bei regelmäßigen Teamevents und Firmenfeiern noch besser kennenlernen kannst
• Bezuschussung des EGYM Wellpass
• – für deinen Zugang zu zahlreichen Fitnessstudios, Sportkursen und Wellnessangeboten