Specialista Comunicazione Clienti - Prodotti per la Casa

Azienda operante nel settore della distribuzione di prodotti per la casa ricerca un Collaboratore/una Collaboratrice Comunicazione Clienti per supportare le attività quotidiane del reparto. Attività Previste: Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email o chat Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e le promozioni Risolvere eventuali reclami o problemi in modo efficace e cortese Collaborare con il team per migliorare la comunicazione e il servizio clienti Verificare l'accuratezza dei dati dei clienti nel database Requisiti: Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo Problem-solving e capacità di gestire situazioni conflittuali Conoscenza dei prodotti per la casa e del settore retail Teamwork e flessibilità nell'adattarsi a diverse situazioni Offerta Inserimento con contratto a tempo determinato full time Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate L’esperienza pregressa non è considerata un requisito indispensabile Attività svolte secondo procedure operative condivise