Addetto/a assistenza clienti in apprendistato

Cerchiamo un Addetto/a assistenza clienti che segua richieste, resi e aggiornamenti ordine nel lavoro quotidiano. Lavorerai in un punto vendita del commercio al dettaglio, con contatto diretto con il pubblico e supporto operativo nelle fasi di acquisto e post vendita. Il ruolo è concreto. Serve attenzione. Avrai una postazione in sede e ti occuperai di dare risposte chiare, verificare lo stato delle pratiche e tenere allineate le informazioni tra banco vendita, magazzino e clienti, così da rendere più semplice ogni passaggio dopo l'acquisto. Attività previste: - gestione di richieste in presenza, telefono e posta elettronica con presa in carico giornaliera delle segnalazioni - inserimento di anagrafiche, ordini e note di reso su gestionale Danea - verifica di cambi merce, resi e disponibilità articoli con controllo dei movimenti di magazzino - aggiornamento dei clienti su stato ordine, tempi di arrivo e procedure di ritiro - supporto al banco nelle fasi di assistenza post vendita e sistemazione delle pratiche aperte Requisiti richiesti: - qualifica professionale o diploma di scuola secondaria superiore - buone capacità comunicative e modo ordinato di gestire le priorità - dimestichezza con PC, posta elettronica e strumenti Office - anche senza esperienza pregressa - precisione, cortesia e attenzione al cliente Offerta e benefit: - inserimento con apprendistato - orario tempo pieno dal lunedì al venerdì - Retribuzione lorda mensile indicativa: 1500-1700 € - Buoni pasto - Formazione continua - inserimento immediato Sede di lavoro: Brescia