Centralinista servizio informazioni clienti per sistemi relax e comfort

Azienda attiva nel settore dei sistemi per il comfort e benessere delle persone cerca nuovi collaboratori per il ruolo di Operatore al centralino e Assistenza clienti. Il candidato sarà responsabile di gestire le chiamate in arrivo, fornire informazioni ai clienti e assistere nelle attività di customer care quotidianamente. Attività Previste: Gestione delle chiamate in ingresso dei clienti Smistamento delle chiamate ai reparti competenti Fornire informazioni sui servizi di relax e comfort offerti Risolvere eventuali problemi tecnici legati ai sistemi utilizzati Registrazione dei reclami dei clienti Requisti: Ottima conoscenza dei sistemi telefonici e informatici Abilità comunicative ed empatiche Capacità di lavorare in team Riservatezza e professionalità nell'interazione con i clienti Capacità di gestire situazioni di stress e gestire richieste urgenti Offerta Assunzione con contratto full time a termine Accesso al ruolo senza esperienza specifica nel settore Inserimento accessibile a candidati appena diplomati Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni Coordinamento interno nelle attività operative