Addetto/a centralino e assistenza clienti per gestione forniture domestiche

Azienda dedicata alla gestione delle forniture domestiche cerca risorsa per il ruolo di Addetto/a centralino e assistenza clienti. La persona selezionata sarà coinvolta nelle attività quotidiane di gestione delle chiamate in arrivo, supporto ai clienti e coordinamento delle comunicazioni interne. Attività Previste: Gestione delle chiamate in arrivo e smistamento ai reparti competenti Assistenza telefonica a clienti per informazioni sulle forniture domestiche Registro delle chiamate e relativa documentazione Supporto organizzativo alle attività amministrative Monitoraggio delle scorte e gestione degli ordini Risoluzione delle problematiche e reclami dei clienti Requisiti: Ottime capacità comunicative e relazionali Pazienza, cortesia e orientamento al cliente Precisione nella gestione delle attività e nell'organizzazione del lavoro Conoscenza base degli strumenti informatici e della gestione documentale Capacità di lavorare in team e gestire situazioni di stress Offerta Previsto inserimento con formula di apprendistato a tempo pieno Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione Inserimento adatto a chi desidera avviare un percorso lavorativo Non è richiesta esperienza nel ruolo