Representante de Serviços Técnicos III - Hinotori

Overview Encontre um novo jeito para ... usar seu conhecimento e sua experiência É a hora de dar vida ao seu talento, maximizar o seu conhecimento e usá-lo para um bem maior. Trabalhar com os melhores profissionais utilizando tecnologia de ponta, além de melhorar vidas com suas ideias inovadoras e sonhos ambiciosos. ... melhorar a vida de outra pessoas Com sede em Kobe, no Japão, a Sysmex no Brasil está localizada no Paraná e em São Paulo. Reconhecida mundialmente pela melhor qualidade, equipamentos de diagnóstico inovadores e sistemas de gerenciamento de informações, aplicamos a ciência para melhorar a qualidade de vida em escala global. Nossa equipe está comprometida em realizar avanços para diagnósticos in vitro , tecnologia da informação, análise de fluxo de trabalho e ciências da vida para laboratórios clínicos. ... construir um futuro promissor Responsibilities Realizar a instalação, configuração, comissionamento, manutenção preventiva, corretiva e atualizações dos sistemas de cirurgia robótica, assegurando conformidade com os padrões técnicos, de qualidade, segurança e requisitos regulatórios. Diagnosticar e solucionar problemas técnicos de alta complexidade, presencialmente ou remotamente, utilizando ferramentas avançadas de diagnóstico para garantir a máxima disponibilidade e confiabilidade dos equipamentos. Prestar suporte técnico especializado durante procedimentos cirúrgicos, assegurando o correto funcionamento dos sistemas robóticos, sem atuação clínica direta. Planejar e ministrar treinamentos técnicos para equipes de engenharia clínica, biomédicos, profissionais hospitalares e demais usuários, promovendo a utilização segura e eficiente da tecnologia. Atuar como referência técnica para clientes e equipes internas, apoiando a resolução de casos críticos, compartilhando conhecimento e contribuindo para o desenvolvimento da equipe de Serviços Técnicos. Elaborar e manter toda a documentação técnica e regulatória das atividades de serviço, incluindo ordens de serviço, relatórios técnicos, calibrações, manutenções, configurações dos sistemas e registros de despesas. Colaborar com as equipes da Sysmex e da Medicaroid na investigação de falhas, implementação de melhorias, validação de soluções técnicas e desenvolvimento de iniciativas de qualidade e excelência em serviços. Gerenciar peças de reposição, ferramentas e demais ativos da empresa, garantindo rastreabilidade, conservação, calibração e utilização eficiente dos recursos disponíveis. Desenvolver e manter relacionamento consultivo com clientes, representando a Sysmex com elevado padrão de profissionalismo e contribuindo para a satisfação, fidelização e sucesso operacional dos hospitais atendidos. Promover a melhoria contínua dos processos de serviços técnicos, mantendo-se atualizado sobre novas tecnologias, regulamentações e melhores práticas relacionadas à robótica cirúrgica e equipamentos médicos de alta complexidade. Qualifications Requisitos Mandatórios Ensino superior completo em Engenharia (Elétrica, Eletrônica, Mecatrônica, Biomédica, Controle e Automação ou áreas correlatas) ou Curso Superior de Tecnologia em áreas afins, como Automação Industrial, Mecatrônica, Eletrônica, Sistemas Biomédicos ou correlatas. Sólida experiência como representante de serviço de campo, com dispositivos médicos. Experiências clínicas na indústria de dispositivos cirúrgicos. Inglês avançado (C1). Disponibilidade total para viagem. Requisitos desejáveis Sólida experiência clínica no setor de dispositivos cirúrgicos; Protocolos de sala cirúrgica; Sistemas HIS e princípios de interface; Fluxos de processos e diretrizes de serviço. Todas as nossas oportunidades estão abertas para pessoas com deficiência (PcD) e reabilitados do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS)