Młodszy_a Specjalista_ka ds. Administracji Szkoleń i Obsługi Klienta

W EY Polska , ludzie sprawiaj ą , ż e nasza firma rozwija si ę szybko i efektywnie. Przygotuj si ę na codzienny kontakt z lud ź mi wywodz ą cymi si ę z r ó ż nych kultur i ś rodowisk, kt ó ry dostarcza licznych wyzwa ń i daje du żą satysfakcj ę . B ę dziesz cz ęś ci ą Zespołu EY Academy of Business , koncentruj ą cego si ę na wsparciu organizacji szkole ń stacjonarnych, online i hybrydowych. Do ł ą cz do nas by zdoby ć nowe do ś wiadczenie oraz pozna ć najnowsze trendy na rynku szkoleniowym! Twój zakres obowiązków: Sprzedaż i rekrutacja na szkolenia otwarte Aktywne pozyskiwanie nowych klientów oraz identyfikacja potrzeb, dobór odpowiednich programów szkoleniowych do ich oczekiwań. Rozwijanie i utrzymywanie relacji z klientami firmy, dbanie o ich satysfakcję oraz identyfikacja nowych możliwości biznesowych. Działania sprzedażowe i nawiązywanie relacji poprzez kontakt telefoniczny, mailowy, spotkania biznesowe, działania promocyjne w mediach społecznościowych, udział w konferencjach, mailingi, dbałość o treści na stronach www itp. Ścisła współpraca z zespołem trenerskim/eksperckim: planowanie harmonogramu szkoleń, dbanie o aktualność programów na stronach www i ciągłość terminów. Bieżąca administracja i obsługa szkoleń: Opieka nad uczestnikami szkoleń Koordynacja realizacji programów szkoleniowych we współpracy z innymi zespołami. Otwieranie szkoleń stacjonarnych i online. Zarządzanie obiegiem dokumentów związanych z realizacją szkoleń (w tym płatnościami) Realizacja budżetu sprzedażowego oraz raportowanie wyników i działań sprzedażowych <EY.AI> - Twoje możliwości na tym stanowisku rozszerza sztuczna inteligencja, która będzie Ci towarzyszyć i wspierać w codziennej pracy. Dzięki wykorzystaniu AI Twoje analizy, praca z danymi i tworzenie innowacji wzniosą się poziom wyżej. Zaczniesz od cyklu szkoleń, a następnie będziesz korzystać z EYQ - swojego wirtualnego asystenta i innych unikalnych narzędzi, często dostępnych tylko w EY. Stale inwestujemy w innowacje, aby zapewnić Ci środowisko pracy, w którym możesz skupić się na jej najciekawszych aspektach i tworzyć najlepsze rozwiązania dla klientów. Nasze wymagania: Łatwość nawiązywania i utrzymywania relacji biznesowych oraz umiejętność skutecznego tworzenia relacji z klientem Doświadczenie w obszarze sprzedaży Dojrzałość w prowadzeniu rozmów Umiejętność słuchania i analizy potrzeb Orientacja na realizację celów oraz umiejętność skutecznego zamykania procesów sprzedażowych Umiejętność świadomego budowania marki w mediach społecznościowych Otwartość na nowe wyzwania i zaangażowanie w wykonywanie codziennych obowiązków Samodzielność w działaniu Bardzo dobra organizacja pracy własnej, umiejętność priorytetyzowania zadań Docenimy również: Doświadczenie w sprzedaży szkoleń Znajomość języka angielskiego Umiejętność analitycznego myślenia Empatię w komunikacji To oferujemy: Wsparcie merytoryczne i finansowe w zdobyciu uznanych kwalifikacji i certyfikatów EY Badges – globalna certyfikacja Twoich kompetencji i mo ż liwo ść zdobycia tytu ł u MBA renomowanej uczelni Hult University Career Counselor - profesjonalny, indywidualny doradca w zakresie budowania i rozwoju kariery Innowacje EY – unikalne programy, w ramach których mo ż esz stworzy ć w ł asny start-up, korzystaj ą c z naszego know-how i finansowania Platforma psychoedukacyjna – pakiet bezpłatnych konsultacji ze specjalistami z szerokiego zakresu zdrowia psychicznego i rozwoju osobistego oraz dost ę p do aktywno ś ci edukacyjnych Wygodny, hybrydowy model pracy uwzgl ę dniaj ą cy Twoje potrzeby w zakresie czasu i miejsca jej wykonywania Program benefitów oferuj ą cy <m.in>. prywatn ą opiek ę zdrowotn ą z dodatkowymi badaniami profilaktycznymi, ubezpieczenie na ż ycie, bilety, sporty zespo ł owe, platform ę do nauki j ę zyk ó w obcych, karty sportowe i wiele innych (dost ę pnych online i offline) O EY Polska Jesteśmy globalną firmą doradczo-technologiczną. Robimy różnicę - transformujemy i zmieniamy usługi, produkty, organizacje, a nawet reguły gry. Biznesowo i technologicznie, wykorzystując sztuczną inteligencję i prawdziwe talenty. Pomagamy organizacjom rozwiązywać złożone problemy, podejmować lepsze decyzje i wdrażać zmiany na lepsze. Dajemy pewność – danych, opinii, standardów, technologii i bezpieczeństwa. Codziennie podejmujemy wyzwania, analizujemy możliwości, promptujemy, badamy, współpracujemy, zadajemy dobre pytania, planujemy, modelujemy, kodujemy, próbujemy nowych rzeczy, wyciągamy wnioski – tworzymy rozwiązania, które są kluczowe dla klientów. Tutaj tworzą się przyjaźnie, relacje i wspomnienia na całe życie. Tutaj robisz trudne i ważne rzeczy, z wspierającymi i najlepszymi ludźmi. Zatrudniamy ponad 390 000 wyjątkowych osób w ponad 150 krajach na świecie. W Polsce jest nas ponad 7000 – pracujemy w Warszawie, Gdańsku, Katowicach, Krakowie, Łodzi, Poznaniu, Rzeszowie i Wrocławiu oraz w centrum usług Global Delivery Services w Warszawie i Wrocławiu. Dbamy o środowisko – nie tylko biznesowe. W ramach realizacji założonego planu zmniejszyliśmy globalną emisję gazów cieplarnianych o 40% w stosunku do roku bazowego 2019. EY jest pracodawcą równych szans – doceniamy i promujemy różnorodność wiedzy, doświadczeń i perspektyw naszej społeczności. Tworzymy środowisko oparte na szacunku, otwartości i współpracy, w którym każdy może się rozwijać i mieć realny wpływ. Prowadzimy program „Poziom Wyżej bez Barier”, który wspiera pracowników z niepełnosprawnościami w realizacji ich ambicji i marzeń związanych z rozwojem zawodowym. EY zapewnia wszystkim kandydatom jednakowe szanse w procesie rekrutacji, niezależnie od płci, wieku, rasy, wyznania, orientacji seksualnej, pochodzenia, niepełnosprawności lub jakiejkolwiek innej prawnie chronionej podstawy, zgodnie z obowiązującym prawem.