Service Administrator Contracts (Tijdelijk)

Bij Endress+Hauser maken we vooruitgang door samen te werken. Als wereldwijd leider op het gebied van meetinstrumenten vormen onze ca. 18.000 medewerkers de toekomst van de procesautomatisering. Of het nu gaat om het ontwikkelen en realiseren van nieuwe technologie in teamverband, samenwerking bij het bouwen van instrumentatie of het versterken van relaties met talloze wereldwijde industrieën, we werken aan het creëren van betrouwbare relaties waar iedereen van kan profiteren. Als familiebedrijf kijken we verder dan korte-termijnacties en werken we aan het creëren van een visie die toekomstgericht is voor onze mensen, onze klanten en de wereld in het algemeen. Voor onze Service afdeling zoeken we voor een periode van ongeveer 6 maanden een Service Administrator Contracts ter vervanging van zwangerschapsverlof. Waar gaat de rol over? Ben jij die administratieve duizendpoot met een passie voor klanttevredenheid en heb je zin om onderdeel te worden van ons enthousiaste team? Dan komen wij heel graag met je in contact! In deze functie speel je een cruciale rol in het verzorgen van nauwkeurige administratieve processen voor onze contracten. Jouw bijdrage richt zich op het verhogen van klanttevredenheid en het optimaliseren van rendement. Je werkt nauw samen met collega's van Service Contracts en Service Support. Welke taken ga je uitvoeren? Administratieve verwerking van contracten via SAP en SalesForce. Proactief aanbieden of verlengen van bestaande contracten, in samenwerking met Sales en Maintenance Support. Opstellen van nauwkeurige eindafrekeningen en het verrekenen van meer- en minderwerk. Creëren van gedetailleerde taaklijsten voor vlotte overdracht en uitvoering van werkzaamheden. Klantgerichte telefonische ondersteuning bij vragen over contracten. Proactief klantcontact onderhouden voor een naadloze en professionele dienstverlening. Beheer van signaleringslijsten voor contractverlengingen en het verkrijgen van opdrachtnummers voor facturatie. Wat verwachten we van jou? Wij zoeken een gedreven professional met: Een afgeronde MBO-opleiding, bijvoorbeeld Bedrijfsadministratie of vergelijkbaar; Sterke communicatieve vaardigheden in woord en geschrift in zowel Nederlands als Engels; Ervaring met geautomatiseerde systemen, bij voorkeur SAP en/of SalesForce; Een flexibele, klantgerichte en commerciële instelling; Administratief sterk Wat kun je van ons verwachten? Als een hecht familiebedrijf voel je die warme sfeer overal, of je nu nationaal of internationaal met ons werkt. We zetten onze medewerkers centraal in al onze processen, waarbij we als team streven naar onze gezamenlijke doelen. Bij ons draait het niet om afdelingen, maar om soepel lopende processen die de kern vormen van onze organisatie. Bij ons werken betekent daarnaast dat je kunt rekenen op een open en fijne cultuur, korting op een goed gevuld lunchbroodje, wrap of salade voor tijdens de lunch, elke dag een lekker stuk fruit op kantoor, een fitnessruimte, met douches op kantoor.