Chargé de réclamations centrales (H/F) - Alternance

Nous recherchons un Chargé de réclamations centrales en alternance pour rejoindre la Direction Expérience Client. Vous participerez à la gestion des réclamations, à l’amélioration continue et à l’animation de la communauté des réclamateurs, tout en développant vos compétences en relation client et en outils bureautiques.