Svetovalec za podporo uporabnikom v slovenščini in hrvaščini - Budimpešta, Madžarska

Pridružite se naši ekipi! Želite prispevati k vrhunski storitvi za uporabnike? Tekoče govorite slovensko in hrvaško ter dobro obvladate angleščino ? Si želite razvijati svojo kariero v mednarodnem in večkulturnem okolju ? Potem je to odlična priložnost za vas! Vaš prihodnji projekt Pridružite se naši ekipi za podporo uporabnikom v slovenščini in hrvaščini . Naše stranke so vodilna podjetja na področju zabavne tehnologije in inovacij v industriji videoiger. Kot specialist za podporo uporabnikov bodo vaše vsakodnevne naloge: Hitro in učinkovito odgovarjanje na vprašanja uporabnikov v dogovorjenih časovnih okvirjih. Razvoj in vzdrževanje poglobljenega tehničnega znanja o izdelkih in storitvah naročnika. Obravnava vse poslovne korespondence po potrebi. Natančno beleženje vseh klicev v skladu s predpisanimi postopki. Skrb za pravilno izpolnjevanje in posodabljanje administrativne dokumentacije. Prepoznavanje primerov, ko je treba težavo ali vprašanje posredovati drugemu oddelku ali izkušenejšemu sodelavcu. Kaj pričakujemo od vas Aktivno znanje slovenščine (C1) . Aktivno znanje hrvaščine (C1) . Srednje znanje angleščine (B1) . Zaželene so predhodne izkušnje na področju podpore strankam. Odlične komunikacijske spretnosti. Miren, zbran in profesionalen pristop v vseh situacijah. Dobre organizacijske spretnosti. Samoiniciativnost in proaktiven pristop k delu. Sposobnost dela pod pritiskom ter doseganja rokov in ključnih kazalnikov uspešnosti (KPI). Prilagodljivost hitro spreminjajočemu se delovnemu okolju in postopkom. Dobro poznavanje paketa Microsoft Office (Word, Excel). Državljanstvo države EU ali veljavno delovno dovoljenje. Bivanje v Budimpešti oziroma pripravljenost na selitev v Budimpešto na Madžarskem. Kaj vam nudimo Stabilno podjetje Prisotni smo na madžarskem trgu že od leta 1999. Smo del enega vodilnih podjetij na področju uporabniške podpore (CX). Zdravje in dobro počutje Dostop do zdravnika podjetja in zasebnega zdravstvenega svetovanja. Prispevek za očala. Popusti pri zasebnih zdravstvenih pregledih. Zanimive aktivnosti Mesečni dnevi zabave (lov na zaklad, masaže ipd.). Tematski dnevi v pisarni. Spletne igre in različni izzivi. Pikado in namizni nogomet. Brezplačna kava, čaj in brezalkoholne pijače. Program priporočil zaposlenih. Dobrodelni dogodki. Karierni razvoj Možnosti napredovanja znotraj podjetja. Program razvoja talentov. Plačana strokovna usposabljanja pod vodstvom izkušenih trenerjev. Plačilo in ugodnosti Sistem dodatnih ugodnosti (Cafeteria – kartica SZÉP). Bonusi, vezani na uspešnost ekipe. Jubilejne nagrade. Brezplačen bančni račun pri eni vodilnih bančnih skupin. Popusti v trgovinah za izdelke za dom in v hotelski verigi. Dodatni dopust Dodatni dnevi dopusta v določenih primerih. V celoti plačan očetovski dopust. Mednarodno okolje Sodelavci iz več kot 25 različnih držav. Prijetno in vključujoče delovno okolje. Kultura spoštovanja raznolikosti in timskega sodelovanja. Paket za selitev Če se selite na Madžarsko, vam pomagamo pri: organizaciji potovanja, urejanju zdravstvenega zavarovanja, davčni dokumentaciji, drugih administrativnih postopkih, povezanih z zaposlitvijo. Napredujte s podjetjem Foundever® Verjamemo v odlične izkušnje zaposlenih. Pri nas lahko izboljšate kakovost svojega življenja, razvijate svoje znanje in gradite uspešno kariero. Prijavite se še danes!