Szlovákul és magyarul beszélő Ügyfélszolgálati Munkatárs, technológiai vállalathoz - Budapest, Magya

Csatlakozz hozzánk! Rajongsz a technológiáért, és szívesen dolgoznál egy globális, vezető nyomtatási megoldásokat kínáló vállalattal? Anyanyelvi vagy folyékony szintű szlovák és magyar nyelvtudással rendelkezel, valamint jó angol kommunikációs készségeid vannak? Szívesen építenéd a karriered egy multikulturális környezetben? Akkor megtaláltad a tökéletes lehetőséget! Jövőbeli projekted: csatlakozz szlovák és magyar nyelvű Ügyféltámogatási csapatunkhoz. Amerikai alapítású ügyfelünk a világ egyik vezető nyomtatási és számítógépes technológiával foglalkozó vállalata. Ügyfélszolgálati munkatársként a napi feladataid közé tartoznak: Az ügyfélmegkeresések hatékony és gyors megválaszolása az előírt határidőkön belül Az ügyfél termékeinek és szolgáltatásainak alapos műszaki ismerete, a tudás elsajátítása és fenntartása A beérkező és kimenő kommunikáció kezelése az elvárásoknak megfelelően Minden hívás pontos rögzítése az előírások szerint A munkával kapcsolatos adminisztratív dokumentumok naprakészen tartása Annak felismerése, mikor szükséges egy problémát más osztályhoz vagy magasabb szintű kollégához továbbítani Amit keresünk: Anyanyelvi vagy felsőfokú szlovák nyelvtudás (C2) Anyanyelvi vagy felsőfokú magyar nyelvtudás (C2) Középfokú angol nyelvtudás (B1) Erős kommunikációs készségek – kiváló telefonos kommunikáció, értő hallgatás és magas szintű íráskészség Analitikus gondolkodásmód és problémamegoldó készség, nagyfokú odafigyelés a részletekre Tanulási és fejlődési vágy, kíváncsi természet Ügyfélszolgálati tapasztalat előnyt jelent Nyugodt, kiegyensúlyozott és higgadt hozzáállás minden helyzetben Proaktív hozzáállás és önálló munkavégzési készség Microsoft Office csomag ismerete (Word, Excel) EU állampolgárság vagy érvényes munkavállalási engedély Magyar lakcím vagy hajlandóság Budapestre költözni Juttatások: Stabil vállalati háttér: 1999 óta jelen vagyunk a magyar piacon, a CX szektor egyik vezető vállalatának részeként Egészség és jóllét: magánegészségügyi konzultáció, szemüvegtámogatás, kedvezményes orvosi ellátás Szórakoztató programok: havi események (kincskeresés, masszázs stb.), tematikus irodai napok, online kihívások, darts és csocsó, ingyenes kávé, tea és üdítők, ajánlási program, jótékonysági események Karrierprogram: belső előrelépési lehetőségek, tehetségprogram, fizetett szakmai képzések Kompenzáció és juttatások: cafeteria (SZÉP kártya), csapatspecifikus bónuszok, jubileumi bónusz, ingyenes bankszámla egy vezető banknál, kedvezmények barkácsáruházban és szállodaláncoknál Extra szabadság: bizonyos esetekben extra szabadnapok, teljesen fizetett apaszabadság Multikulturális környezet: több mint 25 nemzetiségből származó kollégák, barátságos csapat, sokszínű és egységes vállalati kultúra Relokációs csomag: költözés és munkával kapcsolatos dokumentumok (utazás, egészségbiztosítás, adóügyek) támogatása Lépj tovább a Foundever®-rel! Hiszünk a kiváló munkavállalói élményben. Nálunk egy szuper csapat része lehetsz és fejlesztheted szakmai tudásod. Jelentkezz még ma!